近日,市民刘女士来到榆林市定边县政务服务大厅办理企业注册登记事项,从办事取号、业务申请到递交材料,整个办事过程代办员全程参与,快捷高效。
“从前办理要自己提交材料,办理下来少说也要跑个几趟,现在一次性拿到营业执照,代办真是便民的好政策!”刘女士说。
刘女士口中这项便民的“好政策”是定边县开展的全流程企业开办免费帮办代办服务。为持续优化营商环境,2023年11月,定边县行政审批服务局率先开展商事登记帮代办服务,并在该县政务服务中心大厅设置“商事登记帮办代办服务专区”,派遣专职代办员,提前介入,全流程提供个体工商户和企业设立、变更、注销“帮办代办”服务,提供“一对一”贴心服务。申请人只需提出诉求,代办专员提供全程线上或线下免费帮办代办服务,有效减少企业和群众跑腿次数,提高企业办事效率,切实为民办实事、为企优环境。
“自从商事登记帮办代办服务专区设置以来,我们已经累计服务群众2000余人次。”定边县行政审批局副局长方美介绍说,“下一步,我们将优选专业能力强、综合素养高的工作人员充实帮办代办员队伍,全面梳理注册登记帮办代办全流程,熟练掌握业务细则,及时总结整个流程中企业可能遇到的难点、堵点,随时为企业登记提供业务指导服务,深挖‘帮办代办’工作亮点,提高服务知晓度,积极宣传各类企业优惠政策,让企业切实享受到各类政策红利。”
(编辑:王星)
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