能带猫、狗坐高铁了?宠物友好出行政策值得期待

来源:  光明网-时评频道       作者:任冠青      发布时间:2024-5-13 11:00  |  

节假日带宠物坐高铁将不再遥远?近日,中国铁路客户服务中心发起的一项“铁路旅客高铁宠物运输”调查问卷,引发社会关注。据新京报报道,该问卷位于12306小程序内,共设置15个问题,包括如何降低对其他旅客影响、宠物运输服务定价、提前多长时间预约服务等内容。

近些年,随着养宠人士增多,有关宠物托运的话题也受到更多关注。特别是在春节等节假日前夕,很多在大城市工作的年轻人都会纠结该如何带宠物回家。目前我国高铁不能进行宠物托运,要想和宠物一同出行,要么乘坐飞机或部分普速列车,要么选择商业化的托运机构,出行选择较为窄化。前段时间,一位博主在新疆认养了一只流浪猫,为了带猫回家,也经历了不少折腾,比如要先飞到隔壁城市,提前预约乘坐有宠物位的航班,还要购买“比人的票还贵”的宠物机票。

在高铁成为主流出行选择的背景下,探讨“让宠物上高铁”的可能性,为养宠人士提供更多元便利、更具性价比的选择,的确值得期待。

要看到,让宠物上高铁并非“一键开启”那么简单,它涉及运力、安全、公共卫生等多个事项上的复杂平衡,需要一整套精细化的管理举措和配套支撑,兼顾各方利益。比如,要考虑如何加强站台看护避免宠物逃逸;尽可能给宠物创造舒适安全的出行环境,让宠物主人放心;有关宠物类型、体积等要求,也需作出细化规定。

另外,还要照顾其他不带宠旅客的感受,避免给他们带来困扰。在相关调查问卷中,12306就针对减弱宠物叫声、使用净味设备、减少宠物毛发飘逸等问题,广泛征集意见。对此,不妨参考此前航空公司要求宠物佩戴口套、防止吠叫,禁止在宠物临近区域安排婴儿、儿童、孕妇等成熟做法,维护好车厢环境和其他乘客的出行体验。

毋庸讳言,在推进宠物上高铁一事上,必然会遇到一些更棘手的问题。例如,节假日期间,高铁运力本就十分紧张,如何兼顾客运和宠物运载的需求?在定价问题上,一方面,高铁要为此增设新的人力物力资源,运营成本必然有所提升;另一方面,希望“宠物高铁票”价格尽量亲民合理,又是广大养宠人士的迫切期待。在可持续运营和用户需求间找到平衡点,需要科学精细的统筹考量。

但无论如何,铁路部门主动关注这一问题,尝试将宠物托运业务拓展到高铁上来,都展现出对旅客多元需求的重视,传递了一个具有人性化温度的暖心信号。这种关注,除了解决养宠人的现实需求外,也有助于推动行业建立良性的运行规则。

宠物友好出行政策的完善,并不是一蹴而就的过程。之后,除了更广泛地征集公众各方意见,还可以联合其他相关部门和专业力量,针对这一问题进行更深入的探讨,提出更合理的解决方案。相信在多方合力之下,未来带“毛孩子”出门旅行会更加“丝滑”,不再是让人发愁的难事。

(编辑:王星

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