01
雪上加霜——
跟或不跟都不容易
2020上半年，旅业过得多难无需赘言，“下半年”，可以说是“全行业的希望”。
而伴随着跨省团队游的恢复，多地推出对全国游客免票的优惠措施，这对于国有景区和民营景区来说，无疑都是一记重拳，毕竟，“门票经济”还是行业基础模式。
摊位刚支好，市场没了！原本餐馆开门是做买卖的，这下变请人吃饭了。
从政府层面考虑，免门票，是短期内聚集人气的一个绝佳方式。保证肥水不流外人田，还可以拉动外地游客促进本地消费。即便一些景区损失门票收益，从区域整体看，还是可以从其他地方找补回来。
政府下文免门票、促旅游，也是向大众释放一个重要信号：可以出来玩了！让大家放下心理防备，提振出游信心。
对此，国营景区也没有其他选择，只好接令即动，有亏损但也不怕负债倒闭。但是民营景区不同，本身各种资源相对弱一些，在国有景区免门票的环境下，跟不跟都面临十分尴尬的处境——
不跟！可能会面临强烈的市场冲击。
跟！民营景区多是人工景区，例如亲子乐园、水乐园、温泉、滑雪、器械类……这些都是有硬性成本的，免费开放，当然亏本。
更何况，一旦免费，大量游客涌入，管理、维修的成本也会上升，这笔钱会进一步加大亏损，加速“死亡”。
02
寄予二消——
对周边产业拉动并不明显
免门票，亏本的买卖，景区为什么要干？核心因素就是想带动二次消费。
直接的二次消费，是景区内索道、观光车、文创或演艺等享受型消费，但这些毕竟都不是必需型消费。一定要吸引人的话，景区还需加大投资，升级转型。如此设计，岂不是又多了一笔开销。
其他类的二次消费，是酒店、停车费、储物柜、餐饮、水上用品等潜在消费需求。这些，游客可能消费，也可能完全没有消费。疫中出行，游客都追求“零接触”旅游。比如自驾游，那么物资方面，游客本身就会尽量自备周详。
尤其是一些自然观光类景区，“消费点”属于外包模式，有收益，钱也落不到景区的口袋。对于完全依赖“门票”模式的景区来说，二次消费基本上就是空想。
另外，还有一个很现实的问题。不仅旅游业，今年各行各业都受到不同程度的冲击，人们的收入减少或预期降低，在支出方面，也就会更加谨慎。
如果，寄希望二次消费获得收益，已免门票的景区，还一定要考虑在消费体验和口碑上的冲击。
青岛免门票的12家景区中，唯一的5A级景区——崂山风景区，受到许多关注，但不少游客发现，在网上预约时，仍需支付一项“观光车费”。
“都免门票了，为什么还要收费？！”青岛又一次被骂上热搜。（真是停不下来的节奏）
2020年8月3日，崂山风景名胜区管理局发布说明，景区免门票开放，但景区内索道、观光巴士、太清宫是按原有价格收费的。
显然，崂山这次“免门票”的意图非常明显，寄希望于二次消费回本。但游客却有了一种被欺骗的感觉，这反而让旅游形象和口碑大打折扣。
二次消费，真不是那么好拉动的！
03
消耗存量——
影响既有和未来收益
很大程度上，景区自主免门票，大多是想抓住暑期市场的出行热度，作为一种营销手段，对景区的中长期运营会产生什么样的影响，是必须仔细考量的。
国有景区，相对民营景区来说，面临的处境好很多。一般国有景区以观赏类为主，在人文旅游资源、自然旅游资源方面，有着天然优势和垄断属性。尤其是知名景区（如4A、5A类），主要面向全国游客，短期内免门票，依然会有大量游客存量。
毕竟，不是所有人都能在短期内走遍免费的国有景区。而且，由于其自身资源的特有优势，不乏因游玩体验甚佳，今后再来一次的可能。
但民营景区，各方面资源相对弱一些，除了迪士尼、长隆这种规模级别的，多数民营景区主要面向本地游客，主打器械类、体验类、互动类项目。这些一旦游客在免票期间进来玩过了，那今后呢？可能就不会来第二次。这其实就成了自断后路，尤其是面向本地区的景区，可能会因阶段性客源断流而倒闭！
当然，景区可以选择转型升级，但这又需要一笔巨大的投资。已经遭遇重创的景区，还敢投入这笔不菲的升级费用吗？或许，这是用另一种形式走向死亡！
因地制宜，因人而异。与国有景区相比，民营景区在规模、资源、性质等各方面都稍欠一些，切不可盲目跟风、一拥而上。
走好特色，找准刚需，在差异中求生存，方是正道。比如民营的度假水乐园，主要面向亲子游，在夏天更是必不可少，那么就完全不用担心收门票会被国有景区比下去。
相关主管部门也应该注意到景区间的差异，这一点，很重要。
既然，鼓励民营景区免票，就应该给出保障，让人家有底气、有信心打开大门！比起“我请客，你掏钱”，或许采用折扣、发放政府消费券，更加合乎情理与现实。
大浪淘沙，
“剩”者为王！
旅游服务，
“一刀切”，
“一窝蜂”，
都是大忌！
复苏喧嚣中，
寻找生存真谛，
极其珍贵！
民营业者别盲从，
“静静”，
确实是你要多想想的！
（编辑：于畅）
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