倾听客户心声 谋划硬仗打法 提升服务质效
恒丰银行密集调研专精特新企业
培育专精特新企业，对于推动中小企业创新发展，优化产业链、供应链、创新链，攻克关键核心技术和解决“卡脖子”问题具有重要意义。中央经济工作会议和山东省第十二次党代会，均把培育专精特新企业作为推动经济社会高质量发展的重要途径。恒丰银行把打造专精特新行业赛道列入2022年必须打赢打好的“十场硬仗”之一。连日来，恒丰银行行领导和高级管理人员纷纷走进专精特新企业，倾听客户的真实心声，研究企业的业务逻辑，打磨完善服务模式，提升专精特新企业服务质效。
你们主要的技术护城河是什么？目前的研发难点是什么？你们这个行业的市场空间有多大？恒丰银行能为你们做些什么？
成都极米科技有限公司是一家专注智能投影设备研发、生产、销售的科技公司，连续四年保持中国投影设备市场出货量排名第一。近日，恒丰银行党委书记、董事长陈颖，副行长聂大志，带领调研组走进极米科技，详细了解企业聚焦客户反馈和产品体验，在产品形态创新、光机设计、智能感知算法和画质优化算法开发等方面开展自主创新的情况，并向公司董事长钟波提出了一连串问题，探究智能科技行业的底层逻辑。
郑州新大方重工科技有限公司是一家集研发设计、制造销售、安装服务、设备租赁为一体的特种施工装备国家级高新技术企业，也是国家级专精特新“小巨人”企业，成立28年来始终专注于特种施工装备研制，填补20余项国内大型桥梁施工成套技术和装备的空白，打破了16项国外垄断。陈颖一行深入研发生产车间，观摩动力平板运输车多模式转向控制系统演示，询问现有金融产品与公司需求的匹配度，现场研究改进提升方案。
调研组一行还来到成都中密控股股份有限公司、新乡北方车辆仪表有限公司，参观企业展厅，与企业负责人交流，梳理重大装备关键零部件供应类企业的业务逻辑。
为探索出适合专精特新企业的审贷模式并实现商业可持续性，恒丰银行建立客户白名单，实施配置专项资源、提供专项授权、给予专项定价、配套专项产品的“四专服务”，用真金白银和温情服务，助力企业成长为“单打冠军”“配套专家”。截至5月末，恒丰银行专精特新企业融资余额较年初增幅达259%，远高于全行平均贷款增速。
人力资源总监兼济南分行党委书记侯本旗来到国家级专精特新“小巨人”企业——山东中维世纪科技股份有限公司、山东有人物联网股份有限公司等企业，仔细询问企业生产、研发情况，倾听智慧物联网类企业、人工智能科技企业的痛点、期盼点，研究信用贷款、账期管理、供应链融资等一揽子金融服务方案。首席风险官付巍走进国家级专精特新企业浙江佳人新材料有限公司、深圳佰维存储科技股份有限公司等企业，了解产品工艺、技术创新、市场前景等情况，研究不同类型专精特新企业风险管理措施。
从单一企业有什么特点，到上下游产业链的情况，再到整个行业的经营逻辑，每到一处，调研组都带着问题而来，带着思考而回：我们如何才能更好地服务这类企业？该如何营销？匹配什么样的产品？如何结合专精特新企业的特点，建立差异化的评价模型？除了传统的财务指标外，还应考虑哪些因素？对不同类型的专精特新企业，应该分别采取怎样的风险管理策略？
跑客户、听心声、比差距、思方案、改不足，2022年以来，行领导和高级管理人员已有100余人次走进各类专精特新企业，涉及新一代信息技术、高端装备制造、生物医药及高性能医疗器械、新材料等多个领域。
恒丰银行将持续聚焦国家重大战略，深入洞察专精特新企业金融需求，不断倾斜信贷资源，创新产品和服务模式，为专精特新企业提供定制化、精细化服务方案，全力服务好专精特新企业，为实体经济高质量发展贡献恒丰力量。
（编辑：王星）
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