成都·嘉佰道 | 服务的探寻

来源:  企业观察网       作者:李勋 曾志远      发布时间:2024-5-14 21:30  |  

5月10日,“探寻极致的‘观照’”嘉服务CARE体系发布会于嘉佰道盛放。来自全国各地的生活营造者与嘉人们于此共探“生活的独到见解”。

活动现场图片——宸嘉嘉佰道供图

嘉服务  服务的深度探寻

嘉佰道不仅是一处居所,更是隐贵生活的诠释,只有"极致"的服务才能匹配圈层的内涵和高雅的生活印记。

在本场发布会中,宸嘉发展集团董事、宸嘉物业集团董事长耿秋慧女士;行李旅宿集团创始人&CEO-赖国平先生;原AMAN和Capella Hotel Group 大中华区营销负责人,现Masterplan 咨询公司合伙人- Grace Yang;非标住宿业资深运营人、前京都安缦筹开组唯一中国成员-罗一然女士;优质生活方式、时尚旅行博主、资深时尚杂志编辑&撰稿人-年轻有Will;与嘉佰道进行一场生活的层面解读,从生活场景到生活方式的诠释、从连结与关怀到个人情感的专注、从缔造生活的持续性与可能性到未来行业的畅想,揭幕服务的理想序章。

服务的艺术是基于对高净值人群生活痛点的深度洞察,继而流淌在时间的长河中,创造真实的细腻质感。

宸嘉发展集团董事、宸嘉物业集团董事长耿总分享了服务的内核,她认为,“以微至诚”的服务是高端人居资产的核心价值构成,真正高级的服务是让人感受不到“服务”,将服务完全融入到生活的日常里,化成一种自然而然,用无声胜有声的力量,打动每一位嘉人。

活动现场图片——宸嘉嘉佰道供图

服务发布会的四位特别嘉宾,也发表了关于服务的感言。

艺术的感官也是一种服务——赖国平

赖国平先生认为服务需要和空间相融,在参观完嘉佰道的云端样板之后,他认为嘉佰道的空间设计和五星级酒店有异曲同工之妙,在沐浴中透过全落地玻璃观看着璀璨城景,颇具浪漫主义色彩,这样的“隐藏式”服务才是高端服务具备的精髓。

服务是用心感受,双向奔赴—— Grace Yang

Grace Yang认为,高端服务应该以人为本,量身定制。在来到成都的途中,她感受了嘉佰道专属管家细腻入微的接机服务,注意到她穿着高跟鞋,管家立即拿出拖鞋给予更换,亲切而不急切的态度,让她倍感温暖。

服务贯穿生活的始终——罗一然

罗一然女士认为,服务需要超前建立连结。刚来到嘉佰道出席发布会,入口处的礼宾与她素未谋面,但是已经认出她是嘉宾并致以热情的问候,她内心充满熟悉而亲切的归家之感。

不留痕迹,是服务的最高标准——年轻有Will

Will认为服务是他购买物业的首要标准,好的服务凌驾于一切之上。此次受邀参加发布会,有机会沉浸式地体验嘉佰道的服务,他对嘉佰道的CARE服务非常有信心,各种微小的细节都让他有一种被“偏爱”的感觉。

活动现场图片——宸嘉嘉佰道供图

嘉服务  颠覆服务理念

嘉宾对“观照”各抒己见,此后CARE体系迎来正式的发布仪式。

2023年2月,宸嘉发展打造的嘉佰道首次绽放成都,在千年锦江的底色上勾勒出一方地标佳作,成为成都高端品质人居的一张名片与一道艺术风景线。

至臻的住宅匹配至尚的服务,宸嘉物业从项目案场服务开始,就不断在探索、在践行服务。从成都住宅唯一启用荷兰管家的高标准,到奉行“细节至上”的理念;再到涵盖城市活力、会所空间、专业内容、科技安防四大维度的CARE服务体系。宸嘉发展致力于让每位嘉人都能体验到一份与他处截然不同的服务颗粒感。

物业团队图片——宸嘉嘉佰道供图

宸嘉发展相信,只有理解了团队,才能真正为嘉人们带来优质服务。成都嘉佰道作为宸嘉物业标杆项目,嘉服务团队在案场物业服务期间,已获得了市场、行业既客户的赞誉。经过对嘉人的深度调研,围绕客户候鸟型的居住特征,定制接送机、24 小时前台、入户清洁、安全健康等具有成都嘉佰道特色的服务类型。

服务是全世界最贵的产品,所以最佳的服务和最好的服务就是将服务完全融入到生活的日常里,将服务化成为一种自然而然。因为,真正高级的服务是让人感受不到“服务”,嘉佰道的CARE 服务,未来必将成为典范。

全新艺术样板亮相 园林景观全面升级

值此CARE服务发布会之际,嘉佰道高定241㎡户型于云端绽放。设计师将空间艺术化,在极尽阔能空间体验的同时,予以嘉人愉悦的精神感知,将城市地标景致与空间场景巧妙融合,甚至烹饪也能融入城市烟火盛景,为生活注入艺术生命力。主次卧双衣帽间让每一位房间的主角都能够在时尚的空间里创造自我个性。

室内场景图片——宸嘉嘉佰道供图

嘉佰道秘境花园升级后也进行亮相,以自然与人的互动为一方的精神栖息。双泡泡屋的浪漫加持,打造入夜园林静谧时光;隽嘉会全新酒吧试运营体验区,给予丰盛的微醺品鉴。不远的将来,天际会所即将以全新形象亮相,为嘉人带来更多梦幻的体验。

是港湾,也是心灵的容器

是期待,也是期许

是承诺,也是信条

在嘉佰道

每一刻的精彩万变都为您而生

生生不息的故事不断翻阅新章

以优质服务诠释生活所期

(编辑:王星

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