温州交警发“夸夸短信”为何让人暖心

来源:  光明网-时评频道       作者:任冠青      发布时间:2024-4-1 10:45  |  

“【温州交警】为您点赞:您的浙C*****牌汽车于3月24日在乐清市乐白路斑马线前,依法做到提前减速,通过速度相对安全(限速60公里/小时,建议不超过40公里/小时)。感谢您自觉遵守交通法规,做到安全驾驶、文明驾驶。”最近,温州交警发送的“夸夸短信”引发热议,获得不少网友点赞。

据报道,这些表扬短信来自浙江温州交警的事故预防预警测试系统。自3月11日起,温州交警试点对车辆通过斑马线前提前减速、通过速度略快和速度过快的车主,分别发送点赞、提醒和警示的短信。截至3月25日15时,交警已发送17万条相关信息。

接到来自交警的短信时,人们的第一反应往往是心头一紧:是不是自己又有交通违法行为了?此次温州交警“反其道而行之”的做法,的确让人眼前一亮、心中一暖,传递着人性化管理的温度。

“机动车行经人行横道时,应当减速行驶”,这是写在道路交通安全法里的明确规定,当然是所有司机都应当遵守的。在进行交通管理时,如果采用罚款、扣分等强制方式,或许能起到“立竿见影”的效果。只是,如此一来,也容易产生一些问题。

比如,一些驾驶员会更多从“逃避惩罚”而非注意行驶安全的角度思考问题。当地交警就指出一种现象:“在有监测手段的地方,受罚率就会高,大家会注意不违规,没有的地方慢慢又会打回原形。”一些经验丰富的“老司机”甚至形成了一套防扣分攻略,对哪些路段要小心、哪些地方“大胆开”门儿清,这显然与立法初衷有所偏差。

而且,一些地方路况比较复杂,例如连续出现距离较近的斑马线,路口较多较密集,交通信号系统不够完善等,不熟悉情况的司机,容易在速度控制上把握不好。如果“一刀切”强制罚款、扣分,有时不仅不会增强司机的认同感,还会让他们产生委屈、抵触等心理。相较而言,温州交警将表扬短信作为一种辅助手段,既明确告知了驾驶的安全速度,又给到了驾驶员满满的情绪价值,让人在正反馈中激发认同感,进而有自觉遵守交规的动力。大家彼此理解、相向而行,共同维护好交通秩序,让出行更加安全。

正如一位网友在评论区所说的,“是太阳而不是风,让人脱了棉服”。温州交警发送点赞短信后的成效,也从侧面印证了这个道理。据报道,当地启动“夸夸”机制之前,试点区域快速通过斑马线的车辆是25%,到3月24日已经下降到20%,有效减速也从之前的32%提升到36.2%。据悉,试点区域主要聚焦于发生过亡人事故和事故黑点的点位,用正向激励的辅助手段,引导大家自觉放慢速度,无疑能在很大程度上减少安全隐患,避免伤亡事故。

罚款、扣分不是最终目的,让道路更安全才是。近些年,国家三令五申,对“一刀切”执法、简单粗暴执法、逐利执法等乱象作出明确部署。不少地方也在开展柔性执法方面,作出有益探索和创新。比如,四川、河南等多地就在春节、国庆假期,推出“外地车辆轻微交通违法只警示不处罚”“对当地司机少开罚单、对外地司机慎开罚单”等措施,改变了以罚为主的管理方式。

这次温州交警开启“夸夸”机制,拉近了民众与执法单位的心理距离,让市民更容易接受交通管理,也有助于有关部门其他工作的开展。从人们“怕接到交警短信”到“看到短信后会心一笑”的转变,是为技术应用赋予人性化温度的生动写照,也折射出有关部门治理智慧的不断提升。

(编辑:王星

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