在刚刚过去的五一假期，游客再度买爆海南。海南省公布的数据显示，五一全省旅游接待游客295.31万人次，同比增长121.1%，与2019年同比增长43.0%。实现旅游总收入40.96亿元，同比增长312.2%，与2019年同比增长73.3%。其中，海口海关共监管离岛免税购物金额9.93亿元，购物人次12.1万人次。
五月的节奏俨然是“买买买”，而海南则是全中国的“超级市场”。大至上千万元的豪华游艇，小至泰国运送的新鲜水果，琳琅满目齐集海口。
5月7日，中国首届消费品博览会在海口市举行。据央视新闻报道，消博会首日人流量近5万，其中参展人员有1.3万多人，观展人员有2.3万多人。共有6个展厅，1193个国际参展品牌涵盖生活的衣食住行。
不过，对于要打造国际消费中心的海南而言，消博会仅仅是个开始。中国国际经济交流中心副理事长魏建国在8日举行的2021中国新消费发展论坛上称，海南目前的发展成就还只是“小荷才露尖尖角”，后面要做的事情还有很多。
“中央提出了‘大胆闯、大胆试、自主改’。目前海南在‘大胆试、大胆闯’上做得比较多，但是在‘自主改’上没有做得很好，关键需要是在‘自主改’方面有更多的概念提出来。”魏建国说。
免税消费加入新玩家，王府井年底迎客
在自贸港的背景下，免税消费品依然受到最大关注。本届消博会上，中免、珠免等老牌免税运营商齐齐亮相5号“时尚生活展区”。
时代周报记者在消博会现场还见到，在去年获得免税运营牌照的王府井、复星文旅也隆重登场。王府井免税的工作人员向时代周报记者介绍，位于海口市海垦广场的首家王府井市内免税店预计今年年底开业，目前正进行相关改造工程。该工作人员同时表示，不排除未来在三亚继续开设免税店。
目前，海南自贸港内共有10家免税店，分别属于中免、海免、海旅投等6家运营主体。第一太平戴维斯华南区商铺部主管植栋梁在8日接受时代周报记者采访时表示，长远来看，开放竞争对于整个行业的发展是好事，会促使各持牌方更加关注各自的货品和品牌提升。“毕竟拿了牌照不代表可以躺着赚钱。”
第一太平戴维斯发布的《海南零售报告》显示，多重利好政策令海南成为吸引境外消费回流的重要目的地。2015年至2019年，海南免税销售额年均增长27%，而2020年，海南免税销售同比大幅增长104%至274.8亿元，占全省社会消费品零售总额的14%；含有税销售在内的免税店销售则达327亿元，同比增长127%。
毕马威中国与穆迪戴维特认为，海南自贸港有望在未来两年内成为全球最大旅游免税零售市场。海南省在“十四五”规划中也提出，海南离岛免税销售额力争在2021年达到600亿元人民币（约合93亿美元），在2020年的基础上增长80%以上。
不过，一个仍不确定的问题是，疫情之后海南还能否继续保持巨大的消费吸引力？
“海南虽然达到国内一流，但在全球范围内来看仍是有差距的。”中国国际经济交流中心首席研究员张燕生如此表示。他认为，今后海南打造国际旅游消费中心，很多经验可以从港澳地区学习借鉴，包括市场开放、制度开放、服务开放、创新开放、消费开放等方面的经验。
因此，植栋梁认为，海南需要思考怎样才能让消费者一定要来到海南。“以前我们有人会去迪拜（旅游消费），也有人会去中国香港和中国澳门，在这个游戏里面有很多参与者，未来海南也会是成为这个游戏的其中一个参与者。每一个城市都有它自己独特的东西，海南的核心竞争力是什么？能够吸引消费者前来的还有什么？我们的旅游项目、服务配套项目有没有独特的地方？我觉得这是下一步海南要去钻研的东西。”
他认为，免税品销售已经给了海南很大的先决优势，对于在海南从事商业配置的开发商、经营商而言，现在是修炼内功的时候。
撬动国内国际双循环
2020年，国家提出了以国内大循环为主体、国内国际双循环的战略，在这座以消费需求带动的自贸港上，海南能做些什么？
魏建国表示，如果把双循环比作一个“8”字，海南要争做两个圈的交汇点、连接点。“做好这个连接点既是我们做好国内经济大循环为主体的一个重大支撑，同时也有助于国内国际双方的相互促进，而在这个意义上，海南能够把国内和国际促进起来。”
植栋梁则认为，海南首先起到一个先行示范作用。“现在其实很多地方也在探讨市内免税店的建立，但是具体的经营模式、经营方法等问题大多没有头绪。既保证消费者有更多更好的选择，另一方面也要保护到国内有税商品品牌的生存问题，我想海南在这个方面就是一个先行先试。”
因此，在三亚海棠湾的免税城内，植栋梁观察到一个有意思的现象。“免税品卖得好，而在有税品的部分，例如潮牌卖得也很好。消费者买完价格较高的包包、首饰、化妆品，顺便也会买日常需要穿的衣服。”
从旅客的需求来看，植栋梁指出，大多数来海南的旅客以旅游、免税品购物为目的。“如果说定位本身就跟免税品或者是奢侈品类似的品牌可能在海南是占不到便宜，因为价格上就没有明显优势。但是旅客来海南还是有衣食住行的需求的，哪个部分是消费者有需求而现在有空缺的，或者是未来会是有空缺的，我们需要找出来。”对于国内的消费品牌而言，他认为这正是一个机遇。
除此之外，魏建国还提出，海南要做整体消费发展的“全能冠军”。在他看来，不仅是整体的健康养老、旅游、绿色经济以及文化教育，而且在科技研发上，更重要的是打造人力市场的和谐，打造更多的改革开放高地，打造全球最佳的营商环境，要取得“全能冠军”的称号。
（编辑：于思洋）
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