“五一”假期是外出旅游、带动消费、拉动经济增长的小长假，公众对美好出行的体验要求较往常明显提升。为切实保障“五一”假期期间人民群众平安便捷出行、重点物资运输畅通高效，河南交通投资集团作为全省高速公路运营管理的“主力军”，认真贯彻落实省委、省政府、交通运输部以及省交通运输厅工作部署，充分发扬除雪保通成功经验，运用“总体战”思维打好“五一”假期保通服务“攻坚战”。
一是下好“先手棋”。站位服务公众出行大局，提前分析研判形势，针对公众出行叠加货运物流高位运行态势，紧盯环郑州核心路段和重点收费站制定针对性保通措施，召开专题会议对高速公路保通服务工作进行“临战部署”，确保工作准备充分、人员措施到位。
二是打好“主动仗”。创新运用“一体多面”灵活机动措施，靠前布设路产人员、清障设备，必要情况下采取“单兵突进”方式，充分发挥清障救援“开路先锋”作用，加快事故和故障车辆清障，最大限度缓解事故车辆对道路通行的影响；安排路产队员进驻车流量较大收费站进行驻站保通，形成路产大队、收费站保通合力，加强小客车免费通行期间车辆引导，打通高速公路“最后一公里”，确保站区“快进快出”；按照“入口分流、广场分区、加油分道”的原则，合理划分大小车辆分类停放区域，设置潮汐停车位，加强车辆提示、引导，合理设置快速通道和加油车道，保证高峰时段服务区进得来、停得下、出得去。
三是全心“优服务”。坚持以人民为中心，延展除雪保通“五有”服务的工作理念，成立党员先锋队，设置便民服务台和志愿服务岗，积极开展路况指引、简易修车、推车、受困帮扶等便民服务；强化服务区物资供应保障，确保司乘人员“用上餐、加上油、充上电”，持续提供“有温度”的贴心服务，让司乘人员切实感受到“畅行漫游”的美好旅程。
（编辑：王星）
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