省公司党的二十大宣讲团到沙县俞邦村国家电网志愿服务驿站为村民宣讲党的二十大精神
国网沙县区供电公司牢记习近平总书记的重要嘱托，围绕助力乡村振兴的现实意义，立足沙县小吃发源地这一深度文化内涵，深入思考如何将现实意义和文化内涵融入驿站创建中。公司主动整合各方力量资源，将国家电网志愿服务驿站建设成为基层群众在思想上解惑、精神上解忧、文化上解渴、心理上解压的中坚枢纽，在一定程度上填补了在系统建设新时代文明实践中心领域的研究空白，提供了共建共享共治的文明创建新模式，切实将新时代文明实践中心建设成为新时代加强和改进群众思想政治工作的重要阵地。
主要工作开展情况
（一）理论宣讲大众化，拓展文明实践工作深度
公司立足激发内生动力、统筹村企资源，搭建形成以公司兼职培训师、实践点相关党支部书记、先进典型、驻村干部、乡贤能人五类群体为主的宣讲团队。
一是学者讲学，创新理论广流传。公司组织到夏茂镇俞邦村国家电网志愿服务驿站开展学习贯彻党的二十大精神宣讲，邀请党员服务队队员与村民一同聆听宣讲，将理论学习同基层群众的生动实践结合起来，让党的“好声音”传递到基层群众的心坎上。
二是互动联学，主题教育进村部。公司夏茂镇供电所党支部依托双网融合机制，前往俞邦村村部与村党支部共同开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育互动联学，围绕“全面落实以人民为中心的发展思想、扎实推进共同富裕”等主题，开展交流研讨，组织调查研究，掌握村党支部在推进乡村振兴等工作中涉及的急需解决的具体困难，制定形成问题清单，用实际行动将人民电业为人民的宗旨落到实处。
三是同商共学，研读经典聚合力。全年累计深入村党支部开展“联乡村、解民忧、促满意”等同商共学主题党日4次，共同研读讨论《闽山闽水物华新——习近平福建足迹》等权威读本、开展村内用电线路隐患排查、表下线火灾隐患治理等专项行动，将国家电网志愿服务驿站打造成服务群众的重地。
四是牵手带学，美好品德树风尚。公司员工与夏茂镇第二中心小学的学生们组队，在俞邦村举办“雷锋精神在‘驿’起 童心向党绘未来”手抄报大比拼，现场制作党的二十大精神和践行雷锋精神手抄报，用彩色线条和文字描绘对党的热爱和未来的憧憬，引导少年儿童厚植爱党爱国情怀，向上向善、奋发进取，争做新时代好少年。
五是现场研学，沉浸体验传基因。充分利用沙县丰富的红色教育资源，制定形成“俞邦村（习近平总书记考察调研点）—文昌宫（中共沙县特别支部旧址）—富口镇荷山村（中央红军村）”红色教育路线，通过将指示批示、革命遗迹、人物事迹相融合，生动形象地展示了三明地区“三多两地”的丰富内涵，组织公司各党支部在主题教育期间用好此红色教育路线，持续深化对党员的革命传统教育、爱国主义教育、思想道德教育，把“资源红”作为员工和村民世界观、人生观、价值观教育的鲜活教材，点燃“基因红”。
国网沙县区供电公司驻村干部与俞邦村村民交谈了解村民需求，解决村民困难
（二）服务群众精准化，传递文明实践工作温度
群众满意度是检验新时代文明实践建设成效的“试金石”。公司通过不断深化近邻党建联创，推进组织、队伍、机制同向发力。公司通过建立“驿家亲”志愿服务品牌，坚持将增进人民群众福祉作为工作的出发点和落脚点。
探寻俞邦走出文明实践新模式。公司连续三年在俞邦村开展“我在乡间有亩田”、植树造绿等活动，带领公司职工用好个人休息时间，提高俞邦村的碳减排量，不断深化节能减排意识深入人心，积极践行“好生态有好收获、少砍树也能致富”的绿色转型发展之路。
文明课堂注入乡村治理新内涵。公司秉承见微知著的理论，通过开展小活动，不断引领乡村治理能力提升，积极筹划和开展政策理论我来“宣”、乡风文明我来“引”、先进典型我来“扬”、红色故事我来“讲”、孝道文化我来“播”、网络文明我来“传”、困难群众我来“帮”等文明实践微课堂，切实帮助群众解决实际问题和精神困惑，以真情暖人心、以服务聚民意，为村民的美好生活添砖加瓦。
直播带货“驿”心拓宽助农新渠道。公司依托驿站，开展“‘驿’心惠民拓销路 青春助农我帮您”的直播活动，供电员工化身主播，精选沙县本土拌面、花生酱、熏味等十余种富有地方特色的农特产品，通过直播平台、微信群、朋友圈等渠道宣传，多向并行发力，实现助农产销对接，扩宽特色农产品线上销售渠道，为当地居民奏响共富之音。
护苗行动圆梦留守青苗微心愿。组织推动留守儿童结对工程，将新时代文明实践的成果惠及下一代“花朵”。沙县公司20个党支部和夏茂镇第二中心小学的20位留守儿童结对帮扶，收集心愿清单，帮助他们实现“微心愿”，开展走进国家电网，讲述革命故事，参加电力“寻宝”、无人机体验、安全用电课堂、垃圾分类、爱鸟护线等活动，体验电力职工生活，传承电力铁军精神。
敬老爱老结对孤寡老人“驿”家亲。国家电网福建电力“双满意”（沙县光明先锋）共产党员服务队在节日期间带着慰问品来到敬老院和留守老人家中进行慰问，了解了老人的生活情况和存在的具体困难，进行了家庭用电线路、插座、开关检查，以及检测各类家用电器的绝缘情况和安全性能，及时消除用电安全隐患，确保老人用上“舒心电”。
（三）双网融合常态化，彰显文明实践工作厚度
公司不断深化“双网融合”工作机制，持续打造五个“零距离”服务标杆，将为民服务的“最后一公里”转变成“服务零距离”。
电力先行完善民生设施。乡村要发展，稳定电力很重要。为提高村庄用电可靠性，公司围绕当地水电资源丰富、光伏发展迅速两大特点，应用低压柔性互联技术，在用电集中的俞邦村片区安装了低压柔直互联设备，实现负荷跨台区转移和故障快速转供，缓解负荷高峰下台区的供电压力，解决了光伏台区消纳问题，大大提高了供电可靠性与分布式电源接纳能力。
电力义修全力保驾护航。公司党员服务队在烤烟季来临前专门对烤烟房开展安全用电检查。服务夏茂镇当地烟农156户，对烤房设备、线路、自备电源不定时进行检查，帮助烟农进行整改，解决9200多亩烟叶烤制的后顾之忧，为烟农烤烟生产保驾护航。在秋收季，党员服务队通过制定科学合理的特殊性巡视计划，落实农业用电变压器台区设备和线路的检修维护，协助检查排灌、烘干等设备，消除潜在的用电安全隐患，全力保障秋收期间农业生产用电安全可靠。
电力赋能助力产业兴旺。红边茶是沙县独有的茶叶品种，福建省省级非物质文化遗产之一。公司党员服务队主动前往红边茶的主要产地夏茂镇，协助茶企维护制茶流水线机械用电设备，为茶厂量身定制“一对一”延伸服务。同时，走进茶山，对途经的配电变压器、供电线路等用电设备开展隐患排查，并对茶农进行安全用电和电力设施保护宣传，全力以赴保障制茶的每个流程环节可靠用电，助力夏茂打造茶旅农文康深度融合的特色小镇。
电力课题保障安全用电。随着夏季用电负荷激增，青年突击队成员前往夏茂镇传薪阁给夏茂社区乐龄学堂的老人们送上安全用电“大礼包”。根据老人们的生理特征和生活习性，精练总结了15个安全用电注意事项，提升老年人保护意识。此外，重点向老人们宣讲了现有的电信诈骗类型，帮助老人们增强防范意识。
国网沙县区供电公司在夏茂俞邦村国家电网志愿服务驿站开展“雷锋精神在‘驿’起 童心向党绘未来”手抄报活动
（四）服务形式机制化，拓宽文明实践工作广度
公司通过搭建“承接项目派单、梳理需求送单、经典项目点单、结束反馈评单”的全流程菜单式服务机制，将“586”志愿服务体系运转形式固化，提升服务质效。
一是承接项目派单。由公司新时代文明实践基地将现有常态化的志愿服务项目细化分为八微行动，即微积分、微联盟、微网格、微课堂、微心愿、微实事、微夜谈、微点赞，结合公司各党支部具体业务情况，通过派单的形式，构建“专业化+个性化+差异化”服务菜单，将日常志愿服务与党日活动深入融合，落实承接主体，广泛发动群众参与。
二是梳理需求清单。公司通过应用“有事找党组织”等线上渠道以及“双网融合”面对面等线下渠道上报诉求，将居民的诉求精准收集，通过分析其中涉及的专业和内容，分类处理，对于难以满足的诉求，上报至公司新时代文明实践基地，进行统筹协调处置，并及时跟进处理，向群众反馈办理结果。
三是经典项目点单。充分利用固定节日，将学雷锋志愿服务月、传统节日、春种秋收等内容融入志愿服务“一月一特色”服务清单，为各党支部推动“四联四促”机制应用、打造志愿服务“招牌菜”打好坚实的基础，方便各党支部在与社区、乡村、企业、项目对接时，能够有针对性地为其提供服务，送出新时代文明实践“大餐”。
四是结束反馈评单。活动结束后，主动邀请服务对象“评单”，将评单结果纳入红旗党支部和红星党员评比的微积分，引导并激励公司各党支部持续担当作为，做好新时代文明实践。
为茶企进行安全用电排查和安全用电知识宣传
下一步优化改进措施
公司在搭建“586”志愿服务体系新时代文明实践取得了一定的成效，但还存在思想认识不到位，志愿服务队伍质量参差不齐，形式有些单一、特色化建设不充分等问题。下一步，公司主要从以下三个方面继续改进做法、提升成效。
强化组织管理。持续丰富五类宣讲团队成员，丰富宣传形式让党的创新理论“聚人气”，通过与村党支部开展理论学习、专题党课等形式，将推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育落到实处。结合当前开展的主题教育，用好调查研究这一“法宝”，着力发现电力事业在乡村振兴中新的着力点和突破点。
加强队伍建设。通过梳理汇总，实现公司党员服务队、青年突击队、青年文明号之间的彼此学习和取长补短。在推动新时期文明实践的进程中，要严格遵循服务项目确定的内容和形式。尤为关键的是，志愿服务要持续强化通过群众及实践中心进行评价，从而在极大程度上保证服务质量。在此基础上，文明的实践活动志愿服务团队各级应定期总结，公司党建部应该结合实际进行评估反馈，进行年度工作情况的量化评价，深化文明实践在红旗党支部和红星党员评比中的应用。
优化运行机制。持续推动乡村志愿服务有序推进，开展群众性志愿服务项目设计，补充完善志愿服务项目。下一步，要持续发挥宣讲团队主观能动性，适当在绘画、书法、戏曲演绎等方面发掘特色活动，在居民熟知的特色节庆融入开展具有当地元素的特色文化和教育活动，提升居民的接受度，丰富宣传形式，提升宣传成效。
（作者单位：国网沙县区供电公司）
来源｜《国企》杂志2024年2月号
（编辑：王星）
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