10月9日,随着陕西省《展览会现场服务规范》《会议服务现场规范》两项省级地方标准公开发布,会展服务有规可循,填补了陕西省会展业地方标准的空白。
据了解,两项服务标准发布将为陕西会展服务业的整体跃升开辟全新路径,在规范展览场馆运营管理、优化场馆服务项目、提升会展服务质量、提高陕西会展竞争力等方面发挥重大作用,标志着陕西会展标准化建设步入新阶段。
《展览会现场服务规范》以展览会主办方和服务商对展览会参展商和观众提供的现场服务为对象,通过6个章节将展览会现场服务的相关方要求、现场服务内容和要求、服务评价与改进等内容进行了规范要求。《会议现场服务规范》主要适用于会议中心及其他会议场所提供的会议现场服务,通过会前准备、会中服务、会后服务、配套服务、环境保洁、安全保障、服务质量评价改进等11个章节内容对会议现场服务事项进行了规范。
陕西省市场监督管理局标准化管理处处长王龙、陕西省商务厅会展业发展处处长南阳、西安市商务局会展业发展处处长王志功、西安市市场监督管理局曲江新区分局副局长霍炬,陕西省、西安市会展行业协会领导以及20余家会展企业一同为两项陕西地方标准揭幕发布。
近年来,会议会展产业进入了释放潜能、实现跨越发展的又一黄金时期,两项地方标准发布实施,开为陕西会展业标定了新高度、新目标,助力陕西会展业高质量发展。
(编辑:王星)
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