毕马威中国在2023服贸会正式发布《文化无界，数字焕新——文博数字化转型初探》报告（以下简称“报告”），报告建议文博单位在数字化建设过程中应以正确的理念作为指导，以效率和体验提升为核心目标，大胆引入先进的数字技术，创新数字技术在藏品管理、展览、教育、科研、内部管理等领域的应用场景和呈现方式，引领全球文博行业数字化发展潮流，推动我国文化事业的大繁荣。
毕马威中国亚太区及中国主席陶匡淳表示，文化是一个国家、一个民族的灵魂。中国文博行业迎来了历史发展的重要机遇，文博数字化转型是健全博物馆公共文化服务体系，落实文化数字化战略的重要举措和必由之路。
毕马威中国政府及公共事务行业主管合伙人喻莺表示，博物馆作为“大文化”的组成部分，具有事业和产业的双重属性。博物馆在营销传播和商业运营等方面越来越依赖数字技术的支撑。借助数字融媒体和大数据等技术工具，博物馆可实现受众群体的精准高效触达、游客画像信息的准确提取和商业IP的有效推广，从而实现品牌传播和商业运营“双赢”。
当前中国数字文博的发展呈现良好态势，毕马威中国管理咨询服务合伙人李良在服贸会表示，一系列数据表明，中国文博事业取得了显著成效。而云展览、云教育、云直播等线上展览、参观的方式，使数以亿计观众足不出户、共享博物馆发展成果，促进博物馆公共文化服务水平显著提高。从动因上来讲，中国文博的数字化转型既是文博单位在数字经济时代条件下为满足公众日益增长的精神文化需求而主动求新求变的过程，同时也是在文化强国基调下国家层面的政策引导和数字技术不断渗透助推的结果。
在服贸会毕马威中国正式发布的这份报告，基于中国国情和国内博物馆数字化建设实践并结合毕马威中国在文博领域的数字化经验，总结出文博数字化建设的五大理念。
以人为本：博物馆作为公共文化服务机构，在数字化建设中要从人民群众的需求出发，重视体验打造，为观众参观服务提供了更加多样化的渠道，实现人与物、物与物、人与人之间的贯通和交互，体现人本思想和人文关怀；同时，要尽可能覆盖和惠及更多群体。
数据为核：中国博物馆在规划实施过程中，应紧紧围绕馆藏特色资源，按照馆藏资源开放整合的标准体系，运用信息技术开发信息资源，实现藏品价值利用的最优化。
业务导向：数字化建设要服务于博物馆整体战略和业务发展需要，以业务需求为导向，构建数字化场景，有效整合信息资源，合理开发各服务功能板块，支撑博物馆业务发展和运营管理。
开放共享：博物馆你只有通过开放和共享才能有效扩大公共文化服务覆盖面，激发更多社会力量参与到博物馆建设中并共享文化成果，才能更好地参与到国际合作和文化文明的交流互鉴中。
守正创新：博物馆数字化建设要站在博物馆学角度，关注人文历史类博物馆和自然科学类博物馆在办馆理念和功能定位等方面差异，提升观众体验和管理水平，引领文博数字化发展潮流。
（编辑：王星）
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