近日，一位坐着轮椅、行动不便的老人来到农行榆林南郊支行办理业务。网点其他工作人员见状立即出门迎接并帮助老人来到银行大厅，并立即为老人开启特殊人群专属服务通道，在网点负责人全程陪同和细致入微的服务下，老人所有的业务很快办理完毕。
农行南郊支行位于上郡路，是目前该街道上唯一一家农行网点，平时客流量较大，老年客户居多。农行南郊支行用心用情帮助他们解决实际困难。服务不只是普通的业务办理，更是对老年群体的关爱！
为提升老年人群体的服务水平，农行南郊支行在完善服务设施的基础上，既保留传统服务模式，又在网点设置了特殊人群专项服务电话，并为行动不便的客群配备了轮椅，提供了更加人性化和便利化的服务。用暖心服务传递农行温度，践行国有大行社会责任担当！
（编辑：王星）
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