京东商品6·18跳涨1500元!真的还需要6·18吗

来源:  企观锐角度       作者:张然      发布时间:2022-5-31 19:44  |  

近日,“京东一款双人床垫618预售期间跳涨1500元”的消息引起网友热议。媒体调查发现,现在有的商品售价确实比一季度售价有上调。

京东一款双人床垫618预售期间跳涨1500元

在一年一度大促之际,很多网友都在问,“6·18”或者“双11”,还有存在的必要吗?

前几年,各大电商平台不断造节,诸如“双11”、“6·18”外,“双12”、“黑五”、“8·18”、“99购物节”等,再加上各个节日以及大大小小的周年庆,促销在消费者心里分量被均摊后,意义已经越来越小。更关键的是,商家在促销中的精明和套路,使得消费者的热情正在被不断消解。

套路太多,先涨再降太不实在

除涨价1500元的这款床外,一款雅马哈吉他涨了100元,一款戴尔电脑显示器从4月份的1199元涨到1499元。

每逢大促先提价,其实越来越多消费者都发现了这个规律。这也是“6·18”、“双11”这些大促日子热度不断下降的原因之一。

去年“双11”前夕,市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》,从八方面规范促销经营行为。提示强调,要严格规范促销行为,提高促销行为的公开化和透明度,禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。

国家层面之所以出台这样的提示,一方面来自消费者电商购物体验的负面感受,另一方面来自商家的花式促销行为。2020年,因“双11”网购先提价后打折、虚假促销、诱导交易等问题,京东已经被处以50万元人民币罚款。

近年来,中消协也不断敦促各类电商经营者要多一些诚意,少一些套路,制定简单的促销规则和优惠措施,并提供质量合格的产品和优质的售后服务,让消费者真正享受到实惠。

规则疲惫,为省十元多花千元

对“剁手党”来说,即便最终便宜十块钱,他们心里也非常有成就感,殊不知已经掉进商家的坑里了。最终的结果便是,消费者做了一夜各种优惠的计算题后,却发现因此多花费了上千元;为凑一个满减优惠单,买回一堆不太需要的物品。

预售、红包、满减、各式各样的优惠券等促销手段,根本目的究竟是为了吸引消费者下单,还是为了平台说得那样“守护人间烟火气”,似乎值得商榷。

“一顿操作猛如虎,一看红包一毛五”。中消协特地提醒消费者要留心商家的促销规则,了解各种优惠措施是否有“门槛”限制、适用的产品品类和范围、能否叠加使用以及售后服务措施等。对于未作明确约定或者标识不清以及明显存在不公平格式条款的,建议慎重选择,以免事后产生纠纷。

电商平台在精打细算设置各种优惠的时候,也忽视了一点,那就是消费者也在不断成熟。成熟的标志就是,消费者对电商平台大促的优惠规则开始麻木了。

经过这些年的“双11”、“6·18”大促,老一套的规则并没有多少新意,所以刺激效果越来越小,传递到消费者身上,好像真的有些疲惫了。

百亿补贴,雷声很大雨点很小

之所以“套路”越玩越多,归根结底是整个电商平台和商家感受到方方面面的压力。

根据财报,2021年京东集团收入为9516亿元,同比增长27.6%;经营利润为41亿元,同比下降66.45%;归属于普通股股东的净损失为36亿元。2022年一季度,京东财报显示,归属于普通股东净利润为负29.91亿元,同比下降182.69%。

数据显示,阿里巴巴2022财年第三季度营收2425.8亿元,同比增长10%;净利润204.29亿元,同比下降75%。不按美国通用会计准则计算,净利润为人民币446.24亿元(约合90.74亿美元),同比下滑25%。

对电商平台来说,一年一度的“6·18”大促必须要做,而且“雷声”必须响亮,因为平台仍需要保持一年更胜一年优惠力度的形象,所以只能绞尽脑汁地想出各种优惠促销办法。

于是,百亿补贴、千亿优惠的“噱头”不断涌现。在业内人士和消费者看来,动辄上百亿的优惠券补贴或消费券策略等只是“策略”,几乎看不到实实在在的优惠。

这里就出现了冲突——在这些优惠措施出台的同时,电商平台自身仍需考量财报和利润,在这一矛盾面前,作为规则的制定者会倾向哪边,答案显然很明显。

2021年4月,国家市场监督管理总局对阿里作出182.28亿元的行政处罚。去年开始,国家相关部门开始加大查处力度。数据显示,仅2021年上半年,全国各地查处的不正当竞争案件就多达3128件。除中消协外,工信部、市场监管总局又相继发布了规范行业秩序的相关动作。

时代早已不是那个时代了,电商平台的黄金发展期已然结束,是该沉下心来梳理各种问题的时候了。如果电商平台还在玩“先提价促销再降价”的老把戏,那真的是把消费者当傻子了。

未来,无论消费和零售如何变化,科技和场景如何不同,电商的核心仍然是消费者,仍然是“人间的烟火气”。所以,谁能把消费者当人看,谁就能用更高质量的增长为后续转型赢得时间。


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(编辑:王星

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