“本来此事在千头万绪的交接工作中属小事一桩，但从你们处理普通商户‘小事一桩’的态度，我感受到了你们撑起融家广场的素质和决心，也感受到了你们真心为普通商户着想的真诚......”
近日，地产广东公司收到融家广场项目商户送来的两面红锦旗和一封手写感谢信，字里行间对公司倾心服务给予了高度评价。锦旗和感谢信作为传统表达谢意的方式，承载的不仅是商户对广东公司的信任和感激，更是对公司深入开展主题教育为民服务解难题的生动实践，而这背后也凝聚了属于融通人的汗水与担当。
融家广场项目商户赠送锦旗
“融家广场”项目位于深圳市南山区后海大道3004号，业态为家居建材市场。近日，原承租户合同到期后，广东公司正式接管并自主运营。
自接管运营以来，为切实优化项目服务质量、提升商户及消费者满意度，广东公司牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，深入基层一线商户，面对面倾听诉求、心贴心解决困难。能现场解决的事，立马办，现场解决不了的，就将收集的意见和建议作为任务清单，及时回应商户关注和问题，确保商户诉求“事事有着落、件件有回应”，零距离当好商户的“服务大管家”。遇到商户不理解、态度冷漠不理不睬时，广东公司员工总是会耐心细致的做好解释工作，向商户说明来意、表达善意。广东公司始终以人民群众满意为最高标准，把主题教育成果转换为干事创业的强大动力，用心用情回应人民群众所需所盼，以真心换民心，以实干促发展。
收集商户诉求和意见建议
践行宗旨为民造福是主题教育的目标之一，也是一切工作的灵魂和生命。广东公司始终把主题教育落脚点放在为民服务上，围绕“优服务、保安全、树形象”的理念，着眼“服务、赋能”等方面，将“软服务”植入“硬空间”，以最敏锐的行业触角和最丰富的管理经验，扎实做好日常运营各项工作。
融家广场项目日常安全巡查
在提供优质客服、保洁、保安、设备维护管理等传统服务的基础上，广东公司进一步强化项目配套保障措施，挖潜研判家居市场需求，通过各大节点活动联动、渠道联合，帮助商户提高销售，增加盈利，不断提升商场竞争力，打造一个更有爱、有温度的融家广场。
“金杯银杯不如群众的口碑”，民生的“温度”方能检验主题教育的“深度”。广东公司继续将主题教育与中心工作有机结合起来，充分发挥党总支战斗堡垒作用和党员模范作用，以实事映初心、以服务暖民心，推动主题教育取得实效。
（编辑：王星）
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