自主题教育开展以来,洪河农场有限公司党委高度重视、科学谋划,把教育开展与公司各项工作有机结合起来,党员干部通过“三微”服务开展志愿活动,心系百姓,根植为民服务沃土,“三微”服务润民心,暖民心,接地气,为创建和谐幸福洪河贡献力量。
“微平台”,第一时间传递百姓信息。公司三个居民委都建立居民委微信工作群,广大居民都是微友,设立微信群、微信公众号等形式,传递百姓诉求和声音。第二居民委的张女士和丈夫外出打工,想把房子进行出租,信息在微信群发出后,2个多小时她就谈成出租房屋事宜,她高兴地说:小平台解决大问题,太给力了。截至日前,四个居民委发布通知、气象、供求等信息300余条。让居民第一时间享有知情权,参与权。根据居民反映的涉及物业、环境、维修、农业、水利、民生等事项20余条,公司相关部门都给予答复和解决,居民对此表示满意。小平台发挥了大作用,释放了大能量。
“微心愿”,第一时间完成百姓意愿。公司三个居民委结合百姓需求,开展百姓心中的“微心愿”活动,切实解决百姓关心和关注的民生问题。持续开展“我为群众办实事”活动,“用心、用情、用力”为广大居民群众办实事、做好事。近日,第一居民委王女士在微信群反映,原来昨天风大把她家房顶的铁皮刮掉了,能不能帮她家修复一下。接到她的微信求助后,第一居民委和物业公司负责人都高度重视,物业公司联系高空作业车,调派维修部5名专业维修人员,力争在最短的时间内为居民排除急难愁盼问题。物业公司工作人员利用消防队云梯车将工作人员送至恰当高度后,首先使用角磨机对彩钢瓦片进行切割,再使用射钉枪和手电钻等工具进行细致修复,将缝隙处使用发泡胶进行了填充。经过3个多小时的共同努力,及时为居民王女士解决了难题,物业公司高效的办事效率得到了微信群众多居民的点赞。
“微服务”,第一时间解决实际困难。公司党委通过主题教育,激发党员干部为民服务的责任担当,用心用情用力贯穿帮扶全过程,坚持扶贫、扶智、扶志相结合,利用“微服务”工作平台,为居民提供便捷服务,拉近服务距离。深入各家各户,摸排问题,倾听诉求。退休老人王大爷腿脚不好,交电费行动不便,第三居民委干事利用微信平台,在手机上完成电费上交任务,并教会他怎样在微信平台上上交电费,不用来回往电业交费大厅跑。王大爷十分高兴。截止目前,三个居民委为居民办好事200余件,真正做到了服务群众、温暖百姓。
(编辑:裴莉萌)
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