“新蛋”，对于新网民来说可能是个陌生的词，但在十几年前电商平台刚刚兴起的时候，新蛋是第一个和京东扳手腕的公司。
2001年，新蛋成立，在美国线上市场销售3C产品，尤其是游戏硬件，第一年就实现了盈利。2004年，新蛋进军中国市场，同样主打3C数码品类，一年后，中国新蛋网销售额便达到6000万，是已经转型电商两年的京东的6倍。但到2007年，京东销售额突破3.6亿元，而中国新蛋网销售额仍只有1亿元。同一时间，新蛋在美国也遭遇亚马逊的激烈竞争。内外夹击下，新蛋的增长陷入停滞，而且还逐渐出现了亏损。随着冲击IPO未果，2016年，A股上市公司联络互动成为了新蛋的大股东。2019年底，新蛋来到了低点。中国新蛋网宣布“网站重整、暂关支付通道”，B2C业务退出中国市场。当“新蛋”要被人遗忘的时候，新蛋在2021年5月20日成功登陆纳斯达克，新蛋的股票甚至创出惊人涨幅。短短两年内，新蛋的财报焕然一新，不仅稳住了GMV，也摆脱了持续亏损的泥潭，这一切和2019年回到新蛋的CEO邹果庆有着不可分割的联系。
邹果庆（中）
据悉，邹果庆是新蛋出来的一名老兵，他参与美国新蛋的创立，也参与了新蛋中国从0到1的过程。据邹果庆介绍道，2019年上半年得知公司战略定位不明确，导致销售额在下降，他认为整个企业的组织文化也需要彻底的重建，因此带着对新蛋的情感和信心，他选择重回新蛋并引导公司重新回到正确的轨道上。他回到新蛋仅两个季度的时间，实现了从扭亏为打平，公司已经不再亏钱，从2019年到现在，每一个季度公司都是盈利的。
新蛋的“改革开放”
就如何扭转新蛋盈亏而言，邹果庆主要是从业务模式及组织架构两方面做了调整，在一个季度内挽救了新蛋的亏损。
业务的“开放”。 新蛋的业务模式分为自营和Marketplace两部分。自营主要卖的是电脑相关产品，模式和京东一样，自营业务产生了新蛋近八成的交易额，增长平稳。Marketplace则开放给第三方卖家，并收取一定的佣金，第三方卖家市场现在占比小、增速快，需要更多资源支持。
针对自营，邹果庆在刚回新蛋的前两个月内，一家一家地拜访供应商，跟他们重新建立伙伴关系，并得到了这些供应商的支持，比如多放些库存、良好的付款政策等。在说服商家合作的上，邹果庆表示：“我准备做社交媒体，网红短视频，把商家产品曝光给更多的消费者，然后给商家提供消费者对产品的反馈，让商家可以跟消费者建立这种联系。”最终，产品就慢慢在他们的平台越来越多，供应商们也一直在支持新蛋。所以在这种很短的时间内，新蛋和供应商就建立了一个非常好的关系。
就Marketplace部分而言，邹果庆认为新蛋要做大，必须得把marketplace 做起来。一方面，他拓展中国卖家，因为中国的卖家在亚马逊已经占到了六到七成；另一方面，重新再扩大招商团队，新蛋中国现在卖家招商运营团队已经超过百人。
组织的“改革”。 邹果庆采用“向下放权和充分激励”的方式，通过将公司部门小微化，甚至每个品类都变成一个“小公司”，这些“小公司”对业务的盈亏全权负责，而且赚取的盈利还能成为员工的奖金。解决了“人浮于事、吃大锅饭、安于现状”的企业发展瓶颈，同时公司内部的工作效率得以提高，持续的用户增长，创造盈利。
赋能新蛋中国
据了解，邹果庆认为跨境电商还有很大的空间，而中国卖家也会是新蛋未来很重要的一部分。一方面是他对中国制造的信心，另一方面也是他对平台的理解。此外，在谈及提高用户数量时，重要的是把产品扩充，并提高产品对他们的吸引力，只要有足够多的好产品，自然就不缺用户了。
除此之外，邹果庆还准备把近年国内搞的火热的直播电商复制到美国去，不过，在这个过程中，他遇到了文化差异和本土化的难题。新蛋最近做了好几十场直播带货，有一些效果不错，特别对于品牌的宣传，但对销售还没有太大的提高。直播电商美国化的做法还在新蛋研究中。
新蛋还在寻找自己的带货网红
值得一体的是，邹果庆还紧跟国内政策潮流，在上海洋山综合保税区设立了新的跨境电商仓库。
这是新蛋首创的保税跨境出口“B2海外仓”模式，就是卖家可以将要销售的货物运到国内保税区的仓库，之后卖一件，清关一件，没卖掉的不用出保税中心，也无需报关，卖不掉的可直接退回商家，令跨境卖家头疼的“移仓费”迎刃而解。卖家们可以根据市场需求快速调整产品库存。
新蛋洋山仓的揭牌仪式
最后，邹果庆提到，中国政府在大力推动国内外双循环，新蛋也希望积极参与其中，未来将加大新蛋集团在中国发展国际贸易多元化投入工作，为国内出口贸易尽新蛋的微薄之力。
（编辑：王星）
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