蓝鲸TMT频道9月9日讯,9月8日,微博博主不乖书生发博称,“盒马app销售的黑刺榴莲货不对版,挂羊头卖狗肉,几次沟通未果。店大欺客,受骗人数众多,盒马欠广大消费者一个交代!”并指出,真的和假的有三倍差价。对此,9月9日,盒马官方微博回应,关于博主不乖书生提到的问题,感谢专业科普、批评、提醒,犯这样的错误我们实属不该。
盒马表示,盒马吃好点频道售卖的马来西亚D13榴莲,在商品文描中使用D200的图片,这是大错特错的。由于D13在中国市场没有官方统一的商品名,使用“MINI黑刺”指代D13也存在争议。盒马D13单果价格约为150元,为正常市售价格。D200黑刺榴莲单果价格约在1000元上下,盒马并无销售。由此给大家带来的误导,诚恳道歉。
目前马来西亚农业部对榴莲品种采用注册制,仅有数字编号,从D1开始一共201个品种。盒马已在推进在盒马APP内使用国际通用编号对榴莲品种进行标注,如猫山王榴莲会标注“马来西亚猫山王D197”。但目前中国市场上还没有针对各个品种的中文名称权威规范命名,盒马正在与马来西亚相关部门及协会探讨,推进品种的对应中文命名规范。
此外,盒马表示,未来希望把这一动作扩展至更多水果品类,把商品都写清楚具有唯一性的学名、商品编号,是什么就该是什么。针对购买过这款榴莲的全部消费者,盒马将进行全额退款。如有任何问题,请联系:9510217。
(编辑:于思洋)
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