蓝鲸TMT频道9月4日讯,联想集团正式启动“联萌看见计划”,计划三年内种植百万棵梭梭,打造专属联萌林。首期联合北京市企业家环保基金会(SEE基金会)在阿拉善荒漠地区已种下3万棵。
多年来,联想打造节能环保的绿色产品、使用清洁能源、回收利用电子废弃物来推动循环经济,并带动供应链科学减排,依托智能化技术帮助企业智能化转型升级。
据悉,“联萌看见计划”是今年联想“超级联萌节”的重头戏。在“超级联萌节”期间,联想为数亿联萌首次推出专属权益黑金超核卡,包括新机试用、优先购买、产品折扣、免费上门、专属客服等数十项福利。与此同时,在超级联萌节期间,联想还提供笔记本、平板、手机等众多产品福利。
为有效推动会员体系发展,联想建立了从产品设计、研发、营销、运营的全链路直达客户体系。从引入粉丝建议,融入到产品设计;推出“极速达”,让工程师上门送货,解决小白新机使用痛点;再到打造好物联播直播阵营,让联想高管与用户面对面对话,联想打造了全链路最短直达客户路径。
此外联想还推出客户旅程解决方案,该方案通过识别每一位客户的行为路径,可以将客户旅程与大数据平台相结合,从线上线下客户接触点实时整合数据,从整体上了解、接触并预测每一位个体客户,优化与客户的交互方式,提升客户体验。
(编辑:于思洋)
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