我们生活在嘈杂、喧嚣和不确定的世界里，每时每刻都被泛滥的信息所包围，大到世界经济发展的趋势，小到个人生活的决策，面对别人兜售的观点，如果你缺乏独立思考和判断，就只能全盘接受——他们热衷于让你相信这是“事实”，但所说的话往往真假参半。
企业家和企业管理者也面临着同样的问题。作为领导者，你能否在与他人的对话和辩论中拨开迷雾，识别出对方的逻辑谬误和情感操纵？面对与你观点和立场完全相左的意见时，你是否能够做到理性判断而非党同伐异？当你面对提问和质疑，你是否有能力组织更多确凿的证据支持自己的观点，而不只把声高当有理，或认为别人是没事找茬，有意和自己过不去？……
这些，往往能够决定企业和企业家的成功。
美国博林格林州立大学经济学教授尼尔·布朗在其经典著作《学会提问》中，揭示了批判性思维和理性思考的方法及重要性：
即使别人说得再动听，也不一定靠谱，我们有必要依靠自己的大脑，不草率、不盲从，不为感性和无事实根据的传闻所左右；我们有必要有意识地学习和运用批判性思维，提出批判性问题，对问题深思熟虑，尽力理解那些价值观和我们背道而驰的人的分析推理方式，克服偏见对判断的影响，这样才有可能得出更为正确、理性的结论。
不会批判和自我批判的人，难成大事
你身边有没有经常拍脑袋决策的领导和企业管理者？
一项国际管理咨询机构的调查结果显示，遇到紧急问题，有太多领导者不会理性地思考，也不会花时间从各个方面评估问题。很多时候，领导者会在缺乏确凿证据的情况下轻易下结论。更糟的是，有些高管只会选择相信那些与他们之前的想法一致的证据。
随时矫正自己的错误，是大多数企业和企业家获得成功的最重要的一个原因。这需要企业家和管理者具备批判思维与独立思考的能力。
爱因斯坦曾说：“假如只给我一个小时的时间拯救世界，我会先花55分钟去发现问题，然后再用余下的5分钟解决问题。”
由此可见，即便是被世人称为“世纪天才”的人，也非常重视“发现问题”这件事。越是重要的问题，在着手解决之前，越是应该问一问自己：什么才是问题的本质所在。大凡成功的人都是如此。
亚马逊公司创始人贝佐斯，在处理和解决问题时会一直反复问自己：为什么？以找出真正的问题所在。
苹果公司创始人乔布斯，每天早上都会对着镜子问自己：“如果今天是生命中的最后一天，我还会继续完成今天要做的事情吗？如果一连几天我的答案都是不，我知道，自己应该有所改变了。”
具有批判性思维，会独立思考的人，总是会问自己：“到底什么才是自己应该去做的重要事情。”“真的如此吗？”
管理学家彭剑锋说：如果企业家和企业管理者个人习惯独断专行，总是拍脑袋决策，不尊重制度和流程，对规律和常识没有敬畏感，这个企业能建立组织理性、打造组织能力吗？
企业家应当多问问自己：公司是你一人说了算吗？做决策还是凭直觉吗？公司有明确的决策程序和流程吗？你认为公司其他高管的建议和意见有价值吗？其他高管和专家的意见、智慧值得尊重和吸纳吗？
“自我批判的人,才能成大事。”任正非说：永远不要忘记自我批判，摩尔定律的核心就是自我批判，我们就是要通过自我批判、自我迭代，在思想文化上升华，步步走高，去践行人生的摩尔定律。
“从泥坑中爬起来的是圣人。任何一个时代的伟大人物都是在磨难中百炼成钢的。缺点与错误就是我们身上的渣子，去掉它，就能变成伟大的战士。”
决定你是否成功的四个思维等级
人的思维水平分为四个等级，成功人士大都处在第四级，快来看看你在哪一级？
第一级，无感思考者：凭感觉做决策，意识不到自己的错误，盲目自信。
第二级，入门思考者：凭经验做决策，能够意识到自己的思维中，可能存在错误。
第三级，初级思考者：凭判断做决策，开始尝试新的思维方式，但缺乏刻意练习。
第四级，高级思考者：凭数据和技巧做决策，把思维训练作为日常，认识到思维的重要性。
成功的企业家和企业管理者，无论是在做决策时还是日常管理中，都一定会从全局出发来考虑问题，会通过数据和现实综合情况，分析、评估后才构建具体的执行方案。而这种思维方式就是批判性思维。
如果一个企业家和企业管理者不具备批判性思维，停留在前三层思维，那就很难在繁杂的市场中做出正确的决策，企业也很难得到发展。
《学会提问》
［美］尼尔·布朗，斯图尔特·基利 著
机械工业出版社
值得注意的是，美国哲学家约翰·杜威也曾提出过这样的观点:批判性思维不是凭空想象出来的，不是脑洞大开的“批判”或者“无端怀疑”就可以称之为“批判性思维”。
批判性思维具有常见的五种模式，这五种模式也是批判性思维的五个阶段：
一 提出建议，让头脑中的想法跃跃欲试
二 将困难或困惑理解为一个需要去解决的问题，一个必须寻求答案的问题
三 将一个建议作为一个主要的想法或假设，用于启发、指导观察以及收集事实材料
四 把想法和假设进行阐述和推理
五 通过行动来检验假设
在由这些阶段组成的反思过程中，我们的大脑中会先出现一个困惑、混乱的思维局面，然后会更加清晰、明朗，并能够回答我们先前的疑惑。
怎样学会批判性思维
批判性思维是一项可以练习的技能。诚然，约翰·杜威提出的这样的思考过程显得太过书面和学术，想要掌握批判性思维，根据尼尔·布朗在《学会提问》一书中的观点，企业管理者也可以从下面这些方向入手，不断加以练习并养成习惯。
一是，质疑假设。也就是对自己的想法提出一些基本问题。比如，你怎么知道业务会增长？是否有研究支持你对未来市场的展望？你有没有从顾客的角度看待自己的业务？事实证明，在高风险的情况下，质疑的做法特别有效。另一个质疑假设的方法，就是考虑替代方案。你可以问问自己：要是客户换去了其他公司，怎么办？要是我们的供应商倒闭了，怎么办？提出这类问题，能帮助你获得新的重要观点，从而磨练你的思考能力。
二是，用逻辑进行推理。每当有人向你提出论点时，你要密切注意这个论点所建立的“逻辑链”。你要问问自己：这个论点的每一个环节是不是都有证据支持？所有的证据是不是环环相扣，从而得出合理的结论？此外，只要对一些常见的谬误有所了解，你的思维也将会变得更有逻辑性。比如，很多人的思维受到了“后此谬误”的影响。所谓后此谬误，指的是“由于Y发生在X之后，所以Y一定是由X造成的”的错误推理。
三是，多元化的思维和合作。无论是工作中还是生活中，我们很容易看到思维和行为相似的人聚集在一起。问题就出在这里：如果周围的人想法跟自己一样，我们的思维就会变得固化，即使面对新的信息，我们的想法也很难改变。所以，不要把自己隔离起来。
你可以从小的方面做起。如果你从事会计工作，那就去跟从事营销的人交朋友。如果你总是跟资深的人员吃午饭，那就跟资历较浅的同事一起去看球赛。这样的训练方法，能帮助你摆脱平时的思维，从而让你得到更丰富的洞察力。
同时，企业领导者和管理者也要给予团队成员独立发表意见的机会，不让他们受到团队的影响。比如：当你向团队成员征求意见时，你先不分享自己的想法，而是要求员工分别用电子邮件把他们的想法发给自己。使用这个策略，能够避免群体思维的发生。
（编辑：于思洋）
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