2月2日，女演员高溜微博发文，称在广州熙施时光医疗美容门诊部有限公司鼻部整形失败遭“毁容”，还因此失去了工作，损失过百万，她质疑涉事医院可能并不具备开展该项目的资质，而该机构一年内受到过5次行政处罚。（2月3日红星新闻）
这一被舆情放大的事件，折射出来医美行业的沉疴痼疾。2019年，国家卫健委披露了查处医美行业的违法情况：市场监管部门曾责令743条医疗美容广告予以改正，停业整顿51家机构，罚没款270万元。但医美行业的病态仍难以根治，数据显示，合法合规开展医美项目的机构仅占行业12%，迄今全国依然有超过80,000家店铺非法开展医疗美容项目。
医美行业的病态为何久治不愈呢？这是个严肃的问题。因为，大量非法医美的存在，意味着每天都有许多消费者在遭受不法侵害。
野蛮生长的市场和巨大的人才缺口是这个行业的现状。数据显示，2019年中国医疗市场规模达到1769亿元，医美用户达到1367.2万人。这个快速长大的市场势必增加了监管部门的管理难度，增长的同时，却是人才培养的滞后，大量非专业人员坦然滥竽充数，形成巨大的隐患。中国整形美容协会面部年轻化分会会长李勤教授指出，“全国每年真正培训出来的整形外科医生也就是2000-2500人左右。”巨大人才缺口和剧增的市场需求，让一些企业不惜铤而走险，有的开展医美人员非法培训，有的直接招聘无资质的人员从业。一些整形培训班为没有从医资质及零基础人员提供包含肉毒素注射、玻尿酸填充以及生物异体骨隆鼻术等多个项目在内的全科课程，这类课程的费用低至5800元，学习6天便可上岗，草率和不负责任令人咋舌。行业数据显示，医美非法从业者10万以上，合法医师仅占行业28%。
多年来，医美违法违规广告治理一直打而不绝，此起彼伏，而更为隐蔽的“营销推广”正“方兴未艾”。调查显示，一些不法分子盯上了线上渠道的优势，利用社交平台、论坛贴吧、问答等方式，通过分享个人经历以“打折、有内部资源等”吸引有潜在需求的网友添加好友，再介绍给黑医美机构，从而不法获益。而这种方式往往是点对点，一般难以察觉，让市场监管部门难以直接打击。
长期以来，维权难度畸高，违法成本低廉，让医美行业顽疾久治难愈。医美事故中，结果标准较为模糊，诊疗过错难以简单认定，同时，医美行业的司法鉴定专业性高，耗时耗力，客观上提高了维权难度。实际上，医美行业一直存在，但真正商业化的兴起，也只是在2014年以后的事，因此，立法、行政和执法都显得相对迟滞，直接导致对违规违法的处罚相对较轻，违法成本过于低廉难以起到警示和遏止的作用。
消费者对医美认知不足，盲目信任医美机构宣传成为普遍现象。据业内专家介绍，现实生活中，盲目相信医美机构营销推广，不主动了解机构人员是否具备资质，自身亦缺乏相关知识储备而上当受骗、造成身体上终生伤害的案例不胜枚举。根据艾瑞咨询的研究，消费者的认知缺乏，使得以美容院为代表的黑机构非常容易诱导消费者在非法场所实施医美项目，说明市场教育任重道远。
面对医美行业的顽疾，并非无计可施，无药可医。除了医美行业需要加强行业自律，从业机构需要守法遵纪外，各级卫健部门和市场监管部门重拳出击，保持高压查处状态特别重要。事实上，面对乱象，只要广开言路，拓展思路，群防群治，短期里形成遏制，是完全可能的。比如，利用互联网技术，尽快建立国家级查询平台，有无资格资质，分分钟就能验证，对消费者真正形成保护，让“获得感”来得实实在在；再者，要向治理“假记者”学习，一旦违规，全国曝光，终身禁业……如此种种，何愁治不了这样的“恶疾”！
（编辑：王月）
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