本报/网讯 2021年6月22日18时15分左右，郑州交警三大队四中队副中队长马新中带领民警王飞、辅警张锦冉在长江路爱心岗执勤时，发现一位老太太神色凝重在路口徘徊，遂主动上前了解情况。经初步询问得知老太太迷路了，想要寻求帮助但是记不起家人姓名、电话号码等有效信息。
副中队长马新中不着急一边安慰老人一边耐心地同她沟通，问她今年多大了，平时住在哪里，有什么爱好，爱去哪里玩，出来时在路上都看到了什么等等，细心地从老太太所提供的各种碎片信息中抽丝剥茧分析推理。最后总结发现，老太太是从养老院外出后迷路的，有好心人已把她指引到爱心养老院附近，但老太太现在彻底迷失了方向，怎么也找不到回养老院的路了。
根据中队近期开展“学长霞 见行动”为民办实事活动收集到的辖区企业、单位信息，再结合自己多年的工作经验和对辖区的熟悉程度，副中队长马新中立即准确甄别出老太太所在养老院的名称和位置，并迅速与该养老院负责人联系，经过身份信息核实后成功将老太太送回养老院，院方和老太太对交警同志的热心帮助表示非常感谢。
（编辑：王星）
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