受台风“杜苏芮”影响，北方多地普降暴雨，海河发生流域性特大洪水。作为京津冀地区洪水的主要“入海口”，天津承担着海河流域75%的洪水下泄任务。
7月28日以来，中国联通充分利用自身网络资源优势和人员技术优势，对接大清河、永定河泛洪区域防汛指挥部，第一时间为区防指、武警部队、大堤巡视区、转移群众安置点提供重点通信保障，保障重要通信电路215条，为天津区政府、区防指、防洪前指、中部战区抗洪部队、武警部队、消防救援队等紧急开通电路7条、裸光纤15条，为区应急局紧急启用专网无线对讲终端180部、卫星电话8部，特别是为中部战区前方指挥部与各驻军前线指挥部间，紧急建设400芯对公里的光缆。截至8月18日，中国联通总计出动保障人员4160人次、保障车辆701辆次、设备605台次，巡查汛情点位2259处，高效保障各级防汛指挥的畅通。
同时，中国联通为天津受灾地区用户提供多项爱心服务，温暖灾区人心。目前，中国联通全市所有营业厅保持正常开放，为静海区、武清区等受灾用户提供免催免停通信服务；为转移安置群众免费提供6个月60GB上网流量；安置点内全部手机用户（含异网用户）提供免费无线畅享服务；对因断电造成无法正常上网的用户，由客服热线全力做好告知安抚，缓解用户紧张情绪。
截至8月18日，中国联通累计为天津市113个村镇，超4万用户提供服务，协助政府发送蓄洪区人员撤离、河道行洪安全提醒等预警短信14批次3012万条，配合政府承担疏散转移任务，协助转移群众2365人，为转移安置点群众提供大量食品、饮用水、帐篷等应急物资。
（编辑：高永）
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