树立标杆工程 打造诚信美誉
——中国二十二冶集团一公司提升工程管理水平
在集团公司“再跨越、再翻番”的战略举措指引下，中国二十二冶集团一公司坚定围绕以“强基提质、效益再提升”为主线，坚持以“管精管细创特色”为理念，持续打造“小前端、大平台”的管理体系，扎实开展各项工程管理工作。一公司在建设过程中突出“实”字内涵，将工程管理担责于身;深挖“细”字潜力，将管理提升履责于行，以建设目标为导向，提升管理水平，不断推动公司高质量发展。
中国二十二冶集团一公司在提升工程管理水平的过程中以提升安全质量为抓手，强化对项目建设全过程的监督与管理。一方面积极做好项目策划管理，实施“3+1”项目策划制度，上半年完成8个项目年度策划，完成3个项目一阶段策划，完成3个项目二阶段策划，完成5个项目整体策划，通过“3+1”分阶段策划方式提升项目策划效率，实现了有效的动态管理机制，策划调整共计审批调整11个。一公司扎实推进项目策划和项目总结工作，不断简化项目策划评审流程，减少开会次数，除重点项目外均采用线上评审方式。另一方面制定了完备的管理体系，根据一公司在执行项目区域特点将项目分成了三个片区，由工程部主要负责人分别对应进行点对点管理。有针对性地、有深度地和项目进行沟通对接，及时地发现项目过程中的问题和困难，高效地进行协调和统筹，以实现项目建设的安全质量目标。
为进一步服务客户，一公司严格落实客户满意度调查机制，相关工作人员按照要求每月收集各项目上报的满意度调查表，根据调查表对客户进行专门实地回访和电话回访，对公司服务客户情况进行详细了解，针对客户评分和调查回访情况，认真分析存在的问题，积极回应客户需求。并根据调查回访等情况督促项目对不足之处及时改进，以此不断提升客户的满意度，树立公司品牌效应，提高公司整体竞争力。截止上半年，客户满意度调查数据显示，顾客满意度累计回访60次，平均分数92.5分，满意率100%;分包队伍满意度问卷调查显示，非常满意324次，占比78.09%。
中国二十二冶集团一公司强化在建项目工期管理的刚性要求，圆满完成唐山市集中隔离医学观察示范点(二期)、河北省邯郸市鸡泽县集中隔离点两个疫情项目建设任务，同时唐山市委党校迁建项目、海拉尔粮食仓储物流项目、安徽省淮北市第一中学项目等重点项目迎来重大节点，为打造一公司应急建设品牌，树立如期履约形象再添新功。同时为精准掌握项目动态，收集项目进度计划及重要里程碑节点事项，一公司统一制定项目里程碑节点“月历”及“621”节点管理清单，通过核查里程碑节点前6周、前2周、前1 周应该完成情况，做好项目进度预警工作，制定相应整改措施，并跟踪整改情况，不断提升项目建设的履约能力。
中国二十二冶集团一公司在工程管控过程中，始终坚持目标导向，以不断提升项目建设的安全质量，不断提高客户满意度，不断提高公司履约能力等为前进方向，扎实有力推进工程管理水平提升，为企业的持续发展提供有力的保障。
（编辑：王星）
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