今天（4日）一早，西安“一码通”再次崩溃，距上次崩溃仅过去15天。虽说时间不长就恢复正常，但还是让关心西安抗疫的众多网友多有担忧。
也是今天上午，工业和信息化部官网消息，2021年12月30日至31日，工信部总工程师韩夏在陕西开展疫情防控工作调研。在西安“一码通”工作专班，韩夏了解核酸采样系统应急处置措施，要求系统再优化，细节再完善，确保不出现拥塞宕机现象。
工信部总工程师韩夏在陕西开展疫情防控工作调研
媒体在引用这一信息时，表述为——“一码通”又“瘫痪”！还惊动了国家工信部……；或者说——工信部：西安“一码通”要加强技术改进和网络扩容，确保不拥塞宕机。
当下，伴随物联网、云计算等信息技术的发展，网络大数据能力成为衡量城市建设能力的重要一环。无论看病就医、购物出行，还是供水供电、交通出行，网络服务已牵涉到民生的方方面面，因此，各级政府组织对待大数据服务就必须上升到相当的政治高度，任何城市或机构出现严重的网络事故，如果是人为责任，责任人理应被追究，而不能用不好预料为借口，一推了之或不了了之。
此次，工信部在官网对网络安全问题明确表态，体现了中央部委对这类事情的重视和关切。韩夏在陕西调研时强调的每一个环节——强化网络安全防护、优化应急预案、排查安全隐患等问题，对所有其他城市和其他网络服务平台而言，都是一个极其重要的“提醒”。
马上，春运即将开启，春节人员流动也必然增加，面对此起彼伏的疫情，各类大数据平台都面临考验，除了疫情防控的“一码通”（或健康宝）外，12306、12345、120、114等各种服务民生的网络平台，都应该认真对待工信部的“提醒”，尽快展开技术问题和管理细节上的全方位检查。
在技术方面，必须尽快进行容灾性检查，以最高标准推演网络带宽或服务器的承载能力，检查架构、算法是否存在短板，核查设计是否有漏洞，严格排查安全隐患，确保系统满足《网络安全等级保护设计技术要求》规定所对应的保护等级。
在管理方面，各个城市要制定详细的网络安全应急响应预案，确保出现问题时能够及时响应、快速修复。只有在举一反三中自查自纠，持续做好大数据和信息化服务优化，城市才能运行顺畅。如此，当城市遇到急难险重时，大数据平台作为基础支撑，才会“帮忙不添乱”，市民也才能安心享受网络时代的便捷。
最后，还是要说，这次工信部的提醒很有必要！无论如何，我们不能让服务人民的“大数据”变成“大麻烦”，哪怕是“小麻烦”，也是万万不能的。
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（编辑：王星）
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