迈入互联网时代，科技的发展改变了我们的生活，而一批互联网聚合平台，更是为商业市场和广大消费者带来了越来越多的惊喜和改变。出生于贵州省铜仁市的宗家林，现为贵州腾达实业集团有限公司董事长，而由他一手创立的飞兔商联这个专注本地生活服务的科技聚合平台，围绕着“协同高效、温暖生活”这两大关键词，坚持“本地即本心、客户为中心”的发展理念，不仅着眼满足本地居民的吃穿住行用需求，更通过不断深耕本地生活服务市场，以协同创新极致追求更好的服务体验，为客户和社会持续创造价值。
作为一位眼光卓越的企业家，宗家林之所以聚焦本地生活服务市场，就是因为它在走访调研中发现了行业一直存在的痛点。众所周知，很多商家在入驻一些本地生活服务平台后，普遍要承受平台佣金抽成高，以及入驻费、活动费、置顶费、广告费等成本负担重，利润微薄甚至赔本。而在服务端，由于配送人员素质参差不齐、配送速度不稳定、配送流程难以追踪、配送工具无法满足需要等问题突出，用户服务质量难以保证，进而导致大量客户流失。
商家赚不到钱，消费者得不到需求的服务，面对这个难题，宗家林认为必须坚持以终为始，坚持科学发展，强化科技创新。在创立飞兔商联后，企业成为业内率先推行合伙人制度的国有企业。以“大数据+科技”双轮驱动，飞兔商联定位为一站式本地生活服务平台，成为线上互联网+资源聚合、线下分支机构+渠道整合、推广员+商家+用户为一体化的科技服务公司。
“科技力量或许是冰冷的，但我们提供的服务必须温暖。”这是宗家林创立飞兔商联的承诺，也是平台高质量发展的核心理念。他以“协同成就大不同”为动力，以“创新温暖生活”为初衷，遵循系统发展的内在规律，既用必要的层次性面向组织推动协同创新，更用必要的多样性面向客户提供更好的服务体验，进而通过商业模式创新+数字化协同，全面推行合伙人制度、分润即时到账机制和开展消费就送消费豆活动，积极为商家实现高性价比的拓客引流和高效解决降本增效难题，为骑手实现劳动成果即时兑现，为用户实现消费者向消费商转变和进一步解决消费选择与效用最大化的问题。在这种创新商业模式下，本地生活服务市场在转型升级和高质量发展中发生了翻天覆地的变化，也为推动构建优质高效的服务业新体系和社会经济的高质量发展贡献卓越力量。
在宗家林的管理和推动下，经过不断优化和完善，以满足人们日益增长的美好生活需要为目标，飞兔商联的业务板块不断扩容，涵盖了外卖、跑腿，商超、厂家直供电商，家政、酒店预定，代驾、顺风车，以及关于本地生活服务的大数据、云计算、区块链、人工智能等科技应用。平台通过线上互联网、线下分支机构，提供更便捷、更实惠、更温暖、更高品质的同城本地生活服务，品牌价值和影响力也与日俱增。
在事业风生水起的同时，身为共产党员的宗家林也始终坚持以高质量党建引领企业高质量发展，在公司所在地党委和政府的领导帮助下，听党话、跟党走、感党恩，与党和国家战略发展精神同频共振。在战略规划方面，飞兔商联在短短3个月内已经新增300多家分支机构，“立足贵州、面向京津冀、联通长三角、带动珠三角、引领辐射全域发展”的整体布局基本成型。随着跨行业融合、重塑行业格局成为推动现代服务业发展的新引擎，宗家林也坚持“本地飞兔、福惠万家”的发展理念，正以“大数据+科技”为核心驱动力量，以“线上互联网+线下分支机构”为重要载体，尽心尽责服务客户，在构建无缝接入无限成就的生态体系的过程中，飞兔商联也携手越来越多的合作伙伴一起更好承担社会责任，为推动构建优质高效的服务业新体系贡献智慧和力量。(作者 潘光品 摄影)
（编辑：王星）
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