今年1月份，中铁建物业合肥中心以找准找实为民造福为“着力点”，以进一步把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到业主心坎上为目标，通过暖心小举措、管道清淤、健康义诊、便民服务等一系列“暖冬行动”，以真诚服务温暖业主，将美好送至千家万户，切实增强业主的获得感、幸福感、安全感，让爱持续“+温”。
“粥”到服务，幸福温暖+N℃
管家为门把手戴上“绒手套”
“事情虽很小，但物业的举动却很暖心。”这天，家住中国铁建国际城广园的业主张女士下班回家时发现一件暖心事——物业不仅在园区张贴了充满年味儿的福字、对联、窗花，连园区的门把手都戴上“绒手套”。这一小小的举动，不仅为业主进出家门增添了一丝暖意，更让业主们在寒冷冬日感受到铁建物业人的暖心与关怀。
当寒冷的空气遇上冰冷的铁器，瞬间让人寒意翻倍，然而属于中铁建物业的独家温暖却已悄然抵达。串串火红的灯笼高高挂起、喜庆的中国结随风摇曳、灯带发出点点星光流光溢彩，满园绿意的园区景观，暖意融融的门把手，雨雪天气的温馨小提醒，门岗便民的小物件以及寒风夹裹细雨中的一杯杯热气腾腾的姜茶、水饺以及八宝粥……该公司以“暖冬行动”为契机，做出的这些小举措，不仅让业主们暖在指尖、香在唇齿，更是甜在心里，暖到心坎儿上。
管道清淤，美好生活不添“堵”
纵横交错的排水管如同“小区血脉”，随着气温逐渐走低，如何在冬季污水井及排污管道堵塞的高发季节，确保业主度过一个温暖、舒适的冬天呢。为了让美好生活不添“堵”，中铁建物业合肥中心在全面开展安全隐患大排查的同时进行“冬季疏通行动”，通过疏通、巡检、维养、小妙招分享，多维度守护这份美好。
联系疏通公司对小区各楼栋及污水井、排污管道进行全面的清理，扼制可能因寒潮导致的房屋渗水、污水井堵塞返水、溢水、结冰等现象发生；定期巡检污水泵、积水井、雨水井，并对管道进行必要的保养；对于一些老旧、破损的管道，需要进行更换或者维修，项目工程部提前制定好维修计划，采取合理的施工方案和措施，尽可能减少对业主的生活影响。
“多亏了物业的工程师傅们，不然今晚我们估计都吃不上饭了”据广园的业主周先生表示，自家楼层低，靠近风口，气温也低，厨房管道一到冬天就容易堵塞，每次都是物业工作人员上门帮忙疏通，非常贴心。
爱心义诊，业主健康有“医”靠
一直以来，业主的健康问题都是铁建物业人关注的重点。从引入资源建设“一公里”社区医院，到携手专业医疗资源将公益义诊搬到园区、“送健康”到户，这份“家门口”的贴心服务从未间断。
“谢阿姨，我先给您测量下血糖，让您对自己的血糖指数有个了解，后续有其他需要还可以来找我咨询。”今年冬天，在中铁建物业合肥中心品园、和畅园，一场“冬季健康行”爱心义诊活动正在火热进行着。量血压、诊疗、医疗保健知识普及、针对性给予合理的健康调理建议、耐心解答业主的各种疑问……据品园业主王阿姨介绍，类似这种一下楼就能享受到的专业医疗服务，物业每年都会举办三四次，不仅方便，而且每次的医生都也很专业，自己的肩颈问题就在义诊中得到了很大的缓解。
品园义诊活动现场
而让业主们倍感“医”靠与温暖的还有，为行动不便的业主提供上门诊疗服务、每年有计划的关照慰问园区孤寡老人、开发业主“认领式”小菜园、开拓“四点半”课堂、组织业主家庭节亲子活动、发展“一刻钟”社区生活圈等一系列行动，以细微处呵护每一户业主的需求，让服务持续升温，让园区真正成为既能托老、又能拖小的理想家园。
（编辑：王星）
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