每个人心中都有一份美好，对于中铁建物业来说，守护这份美好是责任使然，更是让美好进驻千万家庭的期待。物业用心用情举办着每一场便民活动，让原本没有温度的园区收获了太多的温情故事和欢声笑语。
健康早市，爱心早餐显温暖
“免费义诊还带免费早餐，也太暖心了吧。”业主的赞叹声不绝于耳。考虑到业主空腹检查排队时间过长会出现低血糖等身体不适症状，一大早雄安B2组团物业服务中心的工作人员早早就把煮好的鸡蛋、小米粥带到活动现场，老人们早早就来现场排队，做完检查领早餐，暖心又有序的活动氛围温暖着园区每一位业主。医护人员免费为业主测量血压，血糖、血氧、还提供病情咨询、药物咨询、中医问诊等多项医事服务；物业的红色志愿服务队还在现场发放健康知识宣传手册，科普健康知识。众多业主积极反应，“家门口就能看病，太好了，为我们老年人省了太多麻烦。”本次活动为23人义诊，发放宣传手册120张，为传递健康知识贡献了充足的铁建力量。
业主检查结束领取早餐
机房开放日，透明参观换心安
为了让业主更好地了解物业设备机房的运行和维护，中铁建物业B2组团以“透明换安心”为主题，开展便民服务,“机房开放日”活动，向业主展示设备机房日常工作的流程和设施设备的维护状况，届时将开放生活水泵房、高水位箱等设备房。
活动开始，由客服部主管马立娜、工程部负责人孙春来，带领业主代表10余人走进设备机房详细讲解，让业主全面了解到生活用水的运行和维护情况。对于业主关心的水质问题负责人一一解答。“看到如此高级的设备在为我们提供着健康的生活用水就放心了。中铁建物业靠谱！”活动持续了一个小时，大家纷纷表示对于水质供应和运行情况很是满意。这份肯定对于中铁建物业雄安B2组团来说，是信任又是动力，始终激励着团队持续秉承“情系业主，从心开始”的服务理念，为广大业主提供更优质的服务。
客服主管马立娜详细讲解机房设备设施
家装交流，答疑解惑助新颜
为满足业主的家装服务需求，帮助业主家人解决家装过程中的困扰及疑惑，近日，石家庄西派江玥项目协调开发公司设计部设计工程师举办了针对西派江玥户型的“家装公益交流会”，现场讲解相关装修知识并答疑解惑。
在活动中，物业工程部主管及设计师认真听取了业主家人的装修需求，耐心的为业主家人设计施工方案，提供专业、客观、实用的咨询服务，解答关于装修过程中的各类困惑。物业工作人员细心地为到场的业主家人准备了矿泉水和小吃甜品。
“今天专门带着图纸过来的，对于客厅的装修格局一直拿不定主意，听了专业设计师的讲解后，有了新的思路。”“物业能提供这样专业的公益类的服务，确实非常用心，相信入住以后体验也会不错的！”活动最后，业主们给予了本次活动高度的肯定。
业主与设计师交流装修细节
据悉，石家庄西派江玥项目自九月底交付以来，为保障业主顺利入住，举办便民活动3次，想其所想，同时对于业主在装修时不能及时签收的快递分门别类帮业主签收并归置，真正做到业主的“贴身管家”。此外，河北中心雄安、保定、唐山项目也相继发力，第四季度以来各项目组织管家收集业主意愿，定期举办组织义诊、健康理发、磨菜刀、修烹饪厨具等业主切实所需便民活动20余次，服务群众千余人。
物业的工作平凡而渺小，能让业主感到贴心和放心，是河北中心一直追求的目标。今后河北中心将持续在提供高品质服务上发力，为业主的幸福生活增添“铁建色彩”。
（编辑：王星）
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