安龙海:情系业主办实事、尽职尽责护家园

来源:  企业观察网       作者:刘成碧      发布时间:2023-7-5 12:39  |  

无论是烈日当头,还是地冻天寒;无论是狂风骤雨,还是大雪飞扬,他都会在园区和各楼栋间来回巡逻……

他是舍小家保大家冲锋在前的“抗疫先锋”,是保平安、保和谐、保稳定的守护者。他凭借着对工作的认真负责、对业主和同事的热心帮助,逐渐成为业主称赞的“好帮手”、暴雨中的、“守护者”、疫情当中的“抗疫先锋”、同事心中的“知心大哥”。他就是中铁建物业贵阳中心城市公司贵安山语城项目秩序主管、项目思想政治工作指导员安龙海。

业主称赞的“好帮手”

2020年3月,安龙海进入中铁建物业贵阳中心贵安山语城项目担任项目秩序主管,至今已有3个年头了。身为秩序主管,安龙海深知自己肩上责任,几年如一日,尽职尽责,兢兢业业,日常工作中业主们也对他赞许有佳。不管是上班还是自己的休息时间,只要业主有需求,安龙海从不“怠慢”,他经常利用自己的下班时间帮业主做自己力所能及的事情,帮助业主搬运一些大物件、为老人们提重物,是大家的好帮手。

2023年5月28日,原本已经下班准备回家的安龙海接到一户业主陈先生的电话,陈先生表示自己白天忙于工作,只能晚上搬家,想请安海帮忙放行自己搬家的大货车。接到业主诉求后的安龙海立马起身赶至现场。因为搬家车辆较高,无法进入车库,车子只能停在路面,看着大车的家具,安龙海便从办公室拿来平板车,并组织十余人一车一车地将业主的家具运送至家中,并根据业主的需求进行家具摆放完毕,安龙海才放心回家。类似的热心服务事情,在安龙海身上还发生过很多次。平时的休息时间帮扶空巢老人采买生活用品,帮外地出差业主照看宠物、帮业主接收快递……

安龙海正在帮业主搬家具

暴雨中的“守护者”

在工作中,安龙海还时刻关注小区的安全管理工作,守护业主的财产安全。六月十八日晚上 ,原本休息在家的安龙海看着窗外突如其来的大暴雨,心里觉得忐忑不安,他掏出包里的手机反复地查看群消息。看到项目群消息反馈贵安雨量很大且已经持续了1个多小时,安龙海立刻打电话安排当班值班秩序人员随时关注地库情况,以防雨量较大造成车库进水。自己则顾不上屋外的瓢泼大雨,立即起身开车赶往项目,平时开车上班也要40多分钟的路程,安龙海用半小时就赶到了项目。由于雨量过大,持续时间长,导致水漫进了地下室。看着持续的瓢泼大雨,安龙海来不及穿上雨衣,冒着大雨组织秩序人员将原本做好防汛措施的车库沙袋再次堆高,防止水流过大淹没地库,同时将地库入口进行格挡引流,并电话一户户通知车主进行车辆转移。直到凌晨两点左右,雨势渐小,安龙海带领人员用扫帚簸箕将积水舀进垃圾桶,经过近6小时的奋战,地下车库积水基本清理干净,保护了业主的车辆安全,安龙海心里松了一口气。

思想政治工作指导员安龙海正在进行地库积水清理

疫情当中的“抗疫先锋”

疫情期间,为筑牢社区安全防线,保障业主基本生活要求,安龙海把家搬到了办公室,以保障项目有充足的人员储备。在疫情的一个月时间里,安龙海一次也没有回家,他协助社区给小区业主送物资,上门帮助一些老年业主做抗原,对于行动不便的业主安龙海直接将业主背到核酸现场,核酸结束后又将业主送回家;不仅如此,他还承担着小区的消杀、门岗值守、医废处理等后勤保障工作,形成“社区+物业协同治理、共同抗疫”的模式。

安龙海正在和同事核对名单并通知业主做核酸

连续一个月的日夜坚守,安龙海始终奋战在疫情第一线,每天休息不足4小时,凭借为人民服务的初心和爱岗敬业的责任心坚守一线,积极为疫情贡献自身力量。用安龙海的话说:“不管在哪儿,做什么岗位的工作,都要为小区业主提供力所能及的服务与紧急护送服务。”

同事心中的“知心大哥”

因为处处为职工们着想,帮助大家解决难事和烦心事,职工们都亲切地称安龙海为“知心大哥”。同事们都说,安龙海总是笑呵呵的,正能量满满。尽管他对自己的定位是“大家的服务员”,但在大家眼里,他是“知心大哥”,大家遇到困难,有什么心事,总喜欢和他聊一聊,也总爱找他帮忙。

今年6月份,作为项目思想政治工作指导员工的安龙海按照惯例开展每月一次的员工座谈交流会。在交流会上,大家你一言我一言地交流着,安龙海发现一名秩序队员唐忠却闷闷不乐。座谈会结束后,安龙海立马找到唐忠了解情况。原来,唐忠的妻子调到外地工作,他只能独自带孩子。眼看下半月轮到他夜班了,而值夜班就无法接送孩子上下学,工作和生活没办法兼顾,他便产生了辞职的想法。得知此事后,安龙海便开导和安慰唐忠,并积极和其他同事沟通,最终让唐忠和其他同事调换了班次,及时解决了唐忠的烦心事。

安龙海和秩序队员唐忠开展谈心谈话

其实,安龙海不仅在工作中帮助同事,还主动担起作为项目“协调员”的作用。去年春节期间,正在替同事值班的安龙海发现了一名想尾随业主进入小区的外部人员,经了解得知,此人是一名装修工人,想进来索要装修尾款。安龙海及时把他拦了下来,并化身“协调员”,一边告知工人未经房主允许私闯民宅等于犯法,建议工人通过合法途径追回自己的款项;一边也将情况告知业主,并了解到业主早已将费用结算给施工方,这才及时化解了装修工人和业主之间的误会。

安龙海是一线平凡守护者,他勤勤恳恳,尽职尽责,时刻秉承着“情系业主、从心开始”的服务理念,用自己的行动为业主办实事,守护业主的家园。

(编辑:李正强

今日看点
视觉 / 视频更多
习近平会见德国总理朔尔茨
中越国资监管和国企改革交流座谈会在京召开
一图速览2024年政府工作报告
亚洲最长最重导管架钢桩完成装船
我国在大漠腹地打出首口万米深井
第七届中国企业改革发展峰会暨成果发布会召开
融媒体更多

让王健林退位的男人

刘伟平挂帅三峡集团有何深意

中国移动还值得继续持有吗

时评更多