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跟宋志平学治企思维

评论: 0 | 发布者: wangxing |来自: 企业观察报

放大 缩小
宋志平学治企思维
——宋志平治企思维特性初探

作者 / 刘秉君


思维是人脑对客观世界概括的、间接的反映,它反映的是事物本质和事物间规律性的联系。对企业家而言,思维则是企业家对企业概括的、间接的反映,它反映的是企业家对企业经营管理内在本质和规律性的联系。企业家思维水平的高低,与企业经营管理水平的高低,企业发展的快慢和强弱有着密切的关系。将中国建材、国药集团两家企业带到世界500强的企业家——中国建材集团董事长宋志平曾说:“企业核心的专长是企业家特有的思维模式和灵感。”这一方面说明企业家思维对企业发展的重要性,另一方面也充分说明宋志平对治企思维有着自己独到的见解和深刻的认知。研究宋志平治理企业思维特性,对中国企业家提升思维能力、治企能力和思想水平一定会大有裨益。笔者认为,宋志平治企思维主要有以下六大特性:

一、超前性

超前性即是指思维具有立足过去和现在、放眼未来的特性。要义在于对企业、行业和社会过去、现在和未来发展的趋势进行预测和思考,在对未来的趋势进行清醒认识、分析判断的基础上,思考采取何种策略。这是一切优秀企业家必须具备的思维能力。

中国建材这20多年的跨越式发展,充分体现了宋志平的超前思维。他在回忆2002年3月被任命为中国新型建筑材料集团公司总经理时曾说:“那时集团正面临一场生存危机,就在宣布就任的主席台上,我收到了一份特殊的“贺礼”,——一张法院传票,因为资产负债累累,一家资产公司要冻结我们的财产。”

面对企业的生存危机,宋志平进行了深刻的思考。他在《经营方略》一书中有这样的描述:“企业怎样才能活下去?在积极处理历史遗留问题的同时,我认为更重要的是发展。战略选择因此成为重中之重。古人讲,‘人无远虑,必有近忧’。远虑指的是战略和谋划,近忧指的是由于谋划不周而造成的眼前的困难。后来,集团召开战略研讨会,邀请建材行业里的老领导和知名专家,讨论中新集团的未来。大家一致认为,公司应调转船头,从普通装饰材料的制造业退出,进入水泥等基础原材料工业和先进制造业,同时带动有一定规模的新型建筑材料等其他建材产业。建材行业里水泥的GDP占70%,如果不能做到主流,新型建材做得再好,在这个行业里也会被边缘化。”2003年4月,中国新型建筑材料集团公司正式更名为中国建筑材料集团公司,从此掀开了中国建材集团历史性一幕,这不但奠定了企业快速发展的基础,而且改变了中国乃至全球的建材格局。实现了从30亿元到2612亿元的增长,连续7年进入世界500强。宋志平回顾道:“不少经历过这场变革的老员工经常感慨,如果不是当年的战略转型,集团可能早就和一些老国企一样,无声无息地消失了。”这些员工的感慨,正从另一个角度说明宋志平作为企业掌舵人超前的战略思维能力。

当前,在中国经济进入“新常态”的大背景下,呈现出经济增速从高速到中速,结构从规模扩张到转型升级,驱动从要素、投资驱动到创新驱动的三大特征,经济社会呈现出多样性、复杂性的变化趋势。缺乏超前思维的企业家,不仅无法昂立潮头、引领世界,而且随时都会在“新常态”下失去生存的能力和发展的活力。超前思维既不是凭空想象,也不是主观臆断,它是建立在每个人所具备的知识、经验、信息和思维水平基础上的综合判断与大胆的想象。这种判断与想象一旦形成,将会在每一个企业家心中形成强烈的方向感、远大的目标感,就会指引企业通过坚持不懈的努力,达到成功的彼岸。“不谋万世者,不足以谋一时”。古人这句名言,既是对不具备超前性思维能力的人的警示,也是对具有超前性思维能力企业家的启迪。

因此,企业家在“新常态”的搏击中,一定要具有超前性思维,方可达到“谋定而后动”的境界。正如宋志平所说:“只有站在未来的人才能影响现在。企业领导者就是站在最高处为企业眺望远方的人,即便经历风吹浪打,也不能阻挡远望者的视线。”

二、共赢性

共赢性即在思维时体现出的化小我为大我的特性。企业家在思考企业生存和发展时,不是孤立地从企业自身的利益出发,而是寻求为行业、区域企业做大做强的宏观战略与策略,然后通过企业自身的努力,在各方获益的前提下,获得自己应有的份额,而不是只考虑如何将竞争对手置于死地。

宋志平在谈到中国建材联合重组为什么成功时曾说:“在联合重组的过程中,要考虑别人的利益和感受,实现利益均沾。如果总算计别人,就没有人愿意和你合作。这些年来,中国建材正是秉持合作共赢、与人分利的思想,将上千家企业紧紧聚合在一起。”在业内,中国建材重组南方水泥时进行的“汪庄会谈”几乎人人皆知,这也是宋志平共赢思维运用的一个精彩案例。在南方水泥公司组建前,浙江几百家水泥厂“群雄混战”,其中核心企业有4家,占据了南方的半壁江上。为了推动联合重组,宋志平约这4家“掌门人”到西湖边的汪庄饭店喝茶。当时宋志平心中十分清楚,中国建材要打造 “南方水泥”,面前的几位缺了谁都不行。而在这几位大佬已经找好下家的前提下,说服他们加盟中国建材无异于“虎口拔牙”。只有背水一战。在喝茶沟通过程中,宋志平在把中国建材的战略、文化,以及重组后给大家的条件讲清楚之后,直奔问题的本质,说:“即使你们4家引入了4个新的战略伙伴,也不能解决浙江水泥行业的问题,只不过过去打仗的是你们4家,而现在你们又请来了4个雇佣军来打仗。只有中国建材能把大家联合起来,形成一个整体,才能达到市场健康化发展的目的。”在宋志平合作共赢思想的影响下,最终4家水泥公司都决定加入中国建材。宋志平在回顾为什么一天的茶局能改变东南水泥的格局时说:“‘汪庄会谈’的成功是共生多赢的内在逻辑使然,大家找到了一个共赢的目标。”事实证明,以‘汪庄会谈’为序曲的重组推动了各方利益的最大化,企业自身实现超常规发展,全国行业亏损得以扭转,区域市场走出恶性竞争的迷局,地方政府也获得了应有的税源。这个各方共赢的案例获得了国家级企业管理现代化创新成果一等奖,并被选入美国哈佛商学院的案例库。

在国际化战略中,宋志平同样传承了共生共赢的理念。2006年,中国建材集团旗下的南京凯盛在土耳其承接了一个水泥工程项目。在动工仪式上,宋志平提出了国际业务的“三要”原则。他说:“第一,要为驻在国经济发展做贡献,有贡献当地政府才能接纳你,在做贡献的同时我们也会有收益;第二,要与驻在国企业密切合作,为当地企业创造机会。第三,要与驻在国人民友好相处。”中国建材坚持国际化这三个原则,受到了所在国媒体和官员的赞扬,也受到了中国驻外机构的肯定。宋志平对此感慨道:“要成为一家名副其实的跨国公司,最为重要的就是要树立共生多赢的文化,有了这种思想基础,我们才能在国外站稳脚跟并有所建树。”

当今市场,任何企业都无法独占,与其把精力、手段、财力放在吃掉同行上,不如放在市场共赢上。各方共赢了,企业应得的那份自然会存在,同行业的企业也可以从中获益,成为真正的竞争队友。如果击垮了竞争对手,既失去了竞争者,也失去了激励者。其实共赢思维的本质就是“利人”思想。华人首富李嘉诚在总结自己商业合作心得时说:做生意要“打出以利人为先的牌”。透过李嘉诚的心得和宋志平共生共赢的思想理念,我们可以看出,成功的企业家之所以成功,其共赢思维是成功的主要因素。

正如宋志平所说:“如果企业重组有什么真理,那就是要有共生共赢、与他人分利的思想。”

三、系统性

系统性即是思维体现出的整体性、联系性和协调性特征。系统性思维要求一个人在思考问题时,不是孤立地、静止地、平面地看待问题,而是从系统的角度出发,全面地、运动地、立体地寻找事物之间的有机关联和本质联系,进而形成一个具有整体性、联系性和协调性的整体事物的思维。

对于系统性思维,宋志平有自己的独到见解。2015年在中国建材协会专题讲座中,宋志平说:“系统思考是相对于局部思考而言的,在学习型组织建设中是很难的修炼。进行系统思考要抓住三点:一是从局部思考扩展到全局思考;二是扩大思考范围;三是更新思考方式。管理学中有几个原理很形象,可以做出相应的解释。‘蝴蝶效应’大家都很熟悉,讲的是一只蝴蝶振动翅膀,改变了周围的气流,最终引发大洋彼岸的一场台风。这个原理讲的是系统影响的问题。2008年金融危机爆发后时,最初我们认为中国能躲得过去,但是后来金融风暴刮向实体经济,对中国造成了不小的影响。”

在系统地看待企业问题时,宋志平更善于从宏观、中观和微观多个层面来看问题。在谈到中国建材整合优化模式时,宋志平说:“在‘新常态’下,这一模式有其存在的必然性和可行性。从宏观层面看,‘新常态’的实质是告别过去传统粗放的高速增长阶段,进入高效率、低成本、可持续的中速增长阶段。加快资源整合、实现结构优化、产业升级是必由之路。”

“从中观层面看,行业结构调整首先是要解决过剩这一主要矛盾,像钢铁、水泥等行业差不多都过剩30%左右。以水泥为例,‘新常态’下,市场需求大幅减少,过剩加剧,行业已经从高速增长进入平台期,中国水泥需求量将不会再有大的增长。水泥行业进入平台期既是中国经济转型的微观反映,也是行业发展规律的必然结果……”

“从微观层面看,企业内部也要整合优化。企业要产生良好的效益,必须从市场控制力、企业效益、发展质量出发,做细致的整合优化工作,让重组后的各种资源发挥最大效能……有管理才叫企业,不进行整合优化的产业只相当于一大堆工厂,不进行整合优化的企业只相当于一大群人。”

系统性思维要求我们既要从宏观与宏观、宏观与中观、宏观与微观入手进行系统思维,还要从外部与内部、外部与外部、内部与内部入手进行系统思维;也要从动态与静态、动态与动态、静态与静态入手进行系统思维,更要从紧密与松散、紧密与紧密、松散与松散入手进行系统思维。作为一位企业管理者,只发现与自身相及的“风马牛”还不够,最重要的是能够寻找到与自身表面看似没有联系,然而却存在内在的和本质联系的事物,即“风马牛不相及”事物之间联系性、协调性和有序性的思考,方能形成系统性思维。

因此,思考一个企业的发展问题,既要用企业发展的视野看企业,还要用行业发展的视野看企业,更要用全球发展的视野看企业。正如宋志平所说:“企业身处一个大系统,每个企业都要系统性地研究问题、研究系统本身,把大事和小事融合在一起思考。就像魔方有六面,只盯着一面是不好的,要站在全局的角度进行综合思考。”

四、形象性

形象性即是思维体现出的用直观形象认知事物的思维特性。形象思维是反映和认识世界的重要思维形式,是培养人、教育人的有力工具。在企业经营中,高度发达的形象思维,是企业家在激烈而又复杂的市场竞争中,说透道理、说服他人、展示魅力不可或缺的重要能力。

宋志平既是抽象思维的大家,也是形象思维的高手。

他曾用“班长、战略家、老师”比喻积极的董事长形象。他说:“当董事长不是传统意义上的行政首长,而首先是董事会的班长和灵魂人物,要具备一定的智商、情商、德商,能主持开好董事会会议” ……;董事长应是头脑清楚、视野广阔、善于学习的战略家,能全面、长远、系统地考虑战略问题……;董事长还应是个老师,不仅自己要有超强的学习能力和丰富的管理经验,还要肩负起引导全体董事一起建设合规、绩效型、学习型董事会的责任。”

他曾用“三盘牛肉”比喻收购条件:第一盘是公平的收购价格,可以在政策允许范围内有适当的溢价;第二盘是中国建材留部分股权给被收购企业,一般是30%;第三盘是原有老总留在岗位上,转变为职业经理人,继续做管理者。宋志平这“三盘牛肉”形象生动地解释了与市场接轨、产权关系和职业经理人等混合所有制企业中的三个核心问题。

他还曾用“一个看路、一个拉车”比喻董事长与总经理的关系;用“拿起放大镜、放下望远镜” 来形象地描绘“新常态”形势下企业的行为方式。

其实形象思维是一个领导者“由此及彼、由表及里”能力的形象化显现,没有“双由”能力,就难以形成形象化思维。没有形象化思维,只是一味抽象地说教,很难打动人心。

因此,没有形象思维,许多抽象理念就难以令人理解和接受;没有形象思维,语言就会干涩乏味,缺乏生动;没有形象思维,就难以令人耳目一新;没有形象思维,企业家就会缺乏魅力。

五、三维性

三维性思维是指看待一个事物时,根据事物的构成规律,主要从三个方面进行分解,认识、分析,解决问题也从三个方面入手,从而获得更加全面的、系统的解决问题思路的思维方法。具有简捷、适用、相对全面的特点。

2017年5月,宋志平受邀出席央视举办的中国实业振兴峰会并发表演讲。他直奔主题说道:“今天为实业代言,我用三段话谈谈自己的看法。第一段话是实业很重要……; 第二段话是实业的贡献很大……; 第三段话是如何振兴和发展实业……。”宋志平这三段话观点明确,内容丰富,言简意赅,仅仅3分多钟,就获得了观众的高度认可。这里面蕴含着一位掌握了三维思维规律、善用思维抓手的企业家的高超思维能力。在宋志平的著作和媒体报道中,你会经常看到宋志平运用三维思维的精彩案例。

诸如,做领导的三重境界:利己、互利、利他;看问题的“三个方法”:一是要积极正面地看问题,二是要用发展的眼光看问题,三是要用辩证的方法看问题;企业文化的“三宽三力”:“三宽”即待人宽厚、处事宽容、环境宽松,“三力”即向心力、亲和力、凝聚力。

还有宋志平给自己的“三个定位”:做一个为企业眺望远方的人,一个有精神财富的人,一个有理想、有思想的企业家。

当然,宋志平还有很多用“三”做抓手的思想观点,如:创业需要“三商”、国际化路径的“三级跳”、企业应构筑“三个优势”等,在其著作、演讲中随处可见,就不在此一一列举,但研究其经常运用三维思维指导自己构思、架构文章、演讲、表达观点的案例,对于我们每一个人提升演说力、思维力、思想力都具有重要的启发意义。

一个人在思考问题时,只提出一点或两点,别人可能会认为你思维功力不够,提出多个观点,又不便于别人记忆,所以一般提出三点即可,既便于别人记忆,也能彰显出一个人的思维力。无论古往圣贤大师,还是近来政商领袖,都是善用三维思维的高手,如孔子的 “君子三道”、朱熹的 “读书三到”、毛泽东的“三大法宝”、邓小平的“三个有利”,习近平的“三严三实”、柳传志的 “管理三要素”、张瑞敏“国际化三走”策略等,都是三维思维运用的大家。上述例子,看似偶然,实则必然,因为他反映了卓越领导者不仅是一位优秀的管理者,更是一位掌握了事物由三大要素构成的普遍规律,掌握了“三维思维法”的优秀思想者。

总之,看问题需要章法,思考问题需要工具,看一个问题善于从三个方面入手,这也是管理者“以不变应万变”的思维之道,也是从容运用“四维、五维、六维……”等思维结构的核心秘籍。

六、辩证性

辩证性就是在认识、分析和解决问题时,思维具有辩证的特性。企业家在运用辩证法解决问题时,一是注重运用“两点论”,坚持一分为二地看问题。二是善于运用重点论,找突出问题,抓关键问题。三是能够把握规律性,从普遍性与特殊性的辩证关系原理出发,把握事物发展的客观规律。这样才能从容掌握好辩证思维这个利器。

宋志平在谈到用辩证的方法看问题时说:“任何事物都有两面性,我们要一分为二地看问题……没看到事物之间的关联性,就像盲人摸象一样,这样做出的判断必定有失偏颇。大家谈到智商和情商,我认为智商就是能辩证地思考问题,情商就是能为他人着想。一个人只想自己,什么都从自己的角度出发,而不站在别人的立场考虑问题,无法理解别人,就很难获得大家的信任和支持,事业也很难取得成功。”一位领袖之所以能带领队伍不断从胜利走向胜利,一位企业家之所以能带领企业不断发展壮大,其辩证性思维能力尤为重要。可以说,不具备辩证性思维,就无法在胜利中看到问题,在成功中看到隐患,保持清醒;不具备辩证思维,就无法在挑战中看到机遇,在危机中看到希望,保持乐观;只有掌握了辩证思维,才能在诸多矛盾中抓住主要矛盾,在主要矛盾中抓住矛盾的主要方面,进而达到牵一发而动全身解决问题的效果。

宋志平带领中国建材、中国药业不断发展壮大的历程,正是其思维具有辩证性特征,善于运用辩证思维方法认识问题、分析问题、解决问题,善于运用两点论、重点论、把握运用治企思维规律的典型例证。

总之,掌握思维方法、善于驾驭思维的人,就会在认识世界、改造世界中把握主动;其思维产生的触及事物本质规律的思想观点和思想火花,将会启迪更多人的心灵,照亮更多人前进的征程。思维产生的巨大力量,必将在更大范围产生影响,起到改变世界的作用。宋志平董事长正是一位用思维的力量改变企业、改变行业、改变社会,令人尊敬的优秀企业家、思想家。

(作者系北京大学信息学院高培中心、中企研高级研究员)

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