如何为来山西的游客设计出精品旅游线路，可借鉴青岛啤酒、学习浙江莫干山民宿；开发文旅康养产品，可借鉴泰康人寿等模式，引进平安、泰康等头部机构参与……在28日举行的山西省文化旅游工作部署会上，山西省委书记蓝佛安提出以九招“组合拳”增加高质量的产品和服务供给，推动文旅康养产业高质量发展。
“文旅康养产业发展的问题在供给侧，方向是高质量。要围绕多样化、个性化和不断升级的文旅康养消费需要，增加高质量的产品和服务供给。”蓝佛安表示，要持续深化文旅康养产业供给侧结构性改革，不断把山西省得天独厚的文旅康养资源优势转化为产业优势和发展胜势，努力将文旅康养产业打造成为山西省转型发展的战略性支柱产业和民生幸福产业，加快建设国际知名文化旅游目的地。
深化文旅康养产业供给侧结构性改革，蓝佛安重点强调九个方面的工作。
在讲话中，蓝佛安不时引用省内外的案例，给与会人员留下深刻印象。
在山西旅游，面对文旅康养资源丰富、分布较散的特点，线路攻略该怎么做？蓝佛安用“四个比如”进行了现场教学：比如依托山西省光辉的革命历史、丰富的红色文化资源，打造红色旅游线路和经典景区；比如可以借鉴青岛啤酒挖掘自身工业历史文化，打造“百年青岛 百年青啤”靓丽城市名片的经验，打造观光工厂、建设工业遗址公园；比如依托农耕文化、田园风光、古镇古村、民俗风情等特色资源，打造更多全国乡村旅游重点村镇。这方面可以学习借鉴浙江莫干山的民宿康养模式；再比如抓住即将到来的暑假、国庆等节假日，精心设计开发根祖文化、红色文化、晋商文化、古建文化、地质文化等研学旅游线路，为学生们提供“行走的课堂”。
山西高质量精品旅游线路上也有“案例”。2022年，山西省根据建筑大师梁思成和林徽因20世纪30年代四次探寻山西古建的事迹，设计了“重走梁林路”主题线路，让游客朋友们追寻大师足迹，踏上中国古建巡礼之旅，沉浸式感受古建遗存背后的故事。
为推动高质量开发文旅康养资源和产品，山西还对省外文旅企业、资本发出邀约。
在谈到高质量开发文旅康养资源时，蓝佛安提出要坚持大资本开发，要瞄准实力强、业绩好、知名度高的大集团大公司作为战略合作者，确保资源开发管理形成更高质量的投入产出。在高质量开发文旅康养产品方面，蓝佛安要求突出品牌化，比如社区康养可以借鉴泰康人寿的开发模式，中医药康养可以借鉴四川绵阳“药王谷中医药康养”模式，要积极引进平安、泰康等头部机构参与开发运营、提升设施水平。
提及高品质服务须加强管理时，蓝佛安为与会人员支了几个“有温度”的招：要开展柔性执法、志愿服务等，以“微笑服务”“用心服务”提升游客满意度；要善于沟通说明，有时可能送去一瓶水，说上一声抱歉，游客就能理解。
“创新思维理念，创新商业模式，构建文旅康养‘大产业’生态圈，端稳用好文旅康养这个‘金饭碗’。”蓝佛安要求相关部门牢固树立“抓转型必须抓文旅，抓文旅就是抓转型”的理念，深刻认识到文旅康养产业是山西省的战略性支柱产业，切实把文旅康养高质量发展，放在和制造业振兴升级、能源产业绿色转型同样重要的位置。
（编辑：王星）
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