穿上军装,他扛起了保家卫国的重任,脱下军装,他投身物业,成为了守护园区的钢铁超人。从军装到工装,中铁建物业广州中心长沙梅溪青秀二期项目秩序维护部主管喻杜始终满怀热血,在岗位上展现退伍军人的风采。入职五年,喻杜始终不忘初心,在岗位上尽心尽力,在物业服务中续写保家卫国的初心。
“有我们在,不会有事”
“早啊,我是来找喻杜的,他在吗?”6月20日一早,广州中心长沙梅溪青秀二期物业服务中心刚开门,7栋业主王先生就匆匆走了进来,“点名”要找喻杜。
一看到喻杜,王先生立马热情地上前与他握手,连连的感谢道:“兄弟,真的非常感谢你,前段时间我一直在照顾住院的父亲,医院、公司两头跑,今天才来致谢,请收下这面迟到的锦旗,你们中铁建物业真的很靠谱!”喻杜说道:“太客气了,我是一名物业人,本身也是一名退伍军人,这些都是我应该做的!”
事情的原委还需回到4月的一天,那天早晨7点30分,梅溪青秀二期监控室接到求助电话:园区7栋旁有老人突然晕倒,情况非常紧急。正在南门带岗的喻杜和秩序班长张清明收到信息后迅速赶到现场,发现老人意识模糊,已不能言语,喻杜根据以往掌握的急救知识立马将老人放平,拨打120急救电话,并安排1名巡逻岗员工至西门岗做好救护车引导,安排另1名巡逻岗员工保障好现场道路的畅通。
救助现场
几分钟后,老人的老伴买菜回来经过7栋,看到许多人围着,便上前查看,一看是自己的老伴倒在地上,霎时情绪崩溃,止不住哭泣。喻杜见状便与张清明一边安抚老人的情绪,一边等待救护车的到来。据了解,老人夫妇与其儿子王先生同住,但王先生六点半就去上班了,家里也没有其他人。喻杜见老人家非常无助,立马说道:“您放心,有我们在,不会有事的!”在喻杜的安抚下,老人电话通知了王先生,并说:“现在有物业的人员陪着我,你一定要慢点开车,注意安全,不要着急。”事后,老人告诉物业,喻杜那一句“有我们在”给了她力量,让她安心不少。
不一会儿救护车到了,喻杜主动要求陪同夫妇俩到医院。到达医院后,经急救医生诊断,业主王老先生是突发心梗晕倒,需要立即手术。由于老人身上只携带了少许现金,并且使用的是老人机,无法手机支付医药费,喻杜二话不说垫付了医药费,跑前跑后,一直安慰老人情绪。直到一个小时后老人的儿子赶来,喻杜才放心地返回了工作岗位。
喻杜荣获锦旗
接过锦旗的喻杜腼腆地笑了,他说:“非常感谢业主对我工作的认可,也让我看到了自己的价值。”脱下军装,喻杜在物业服务中持续发光发热,不断探寻新的人生价值,创造新的成就。
恪尽职守,守护万家灯火
作为物业秩序维护部主管,喻杜不仅要负责整个园区的安保工作,制订、落实园区的各项安全管理制度,还要做好园区的环境绿化工作,不论寒霜酷暑,喻杜带领秩序团队日复一日地坚守在工作岗位上。
喻杜在园区铲雪
喻杜一天的工作从晨训开始,带领秩序人员整理仪容仪表,对部门人员一天的工作做出安排,对重点工作事项及时跟进、处理。园区门岗作为守护园区的第一关,喻杜总是特别关注,他要求部门人员认真核查出入园区的人员身份信息并做好登记,并且分时段安排秩序人员在园区进行安全巡查并形成记录,仔细检查公共区域设施设备,做到“早发现,早解决”。针对园区里张贴的小广告和地上的垃圾,喻杜强调“一职多能,人过地清”,带动全体秩序人员共同维护园区的安全和环境卫生。
对于突发事件,喻杜也能迅速响应,冷静应对。日前,正在值班的喻杜接到业主刘女士半夜十二点打来的求助电话,随后紧急出动将其受伤昏迷的3岁孩子送往医院,挽救了孩子的生命。
据悉,业主刘女士的丈夫在外出差,她独自带着孩子在家,一时没留意,孩子玩闹过程中不慎摔倒,头磕在了茶几上,瞬间血流不止。刘女士立即拨打120急救电话,恰逢暴风雨天气,等了二十分钟救护车还没有到,孩子已经陷入昏迷。情急之下,刘女士拨打了物业服务中心的电话,接到电话的喻杜立即驾驶自己的车,冒着大雨将她们送到了医院,并且全程陪同刘女士办理相关手续,直到凌晨五点孩子抢救过来,业主的亲戚赶到医院后才放心离开。
面对业主的感谢,喻杜说道:“这是我应该做的,作为一名退役军人,我只是换了个地方服务人民群众。”
沐清晨雾霭而起身,挂一身星月银辉息作,喻杜在日常的物业服务中,用军人的标准严格要求自己,始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,用细致贴心的服务赢得了业主的好评。从军人到物业人,改变的是制服,不变的是热血和担当,喻杜用出色的专业素养,持续守护着业主的幸福生活。
撰稿人:王美俊、胡江琳
（编辑：陈霞）
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