新市民主要是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体，包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等。
新市民金融服务是莱商银行重要战略选择，也是服务地方的使命和责任。莱商银行将切实履行“做客户放心满意的银行”的初心愿景，全力为新市民打造敏捷银行、普惠银行、快乐银行、清廉银行、价值银行。
亮点一：金融+科技
坚持服务点高标准建设，为农当家配备了新型助农终端、ATM存取款一体机、便携式智能柜员机等智能服务机具；为乡村振兴服务站配备了新型助农终端、A类点钞机等自助机具，满足村民的小额取现、转账、综合查询等基础金融服务需求。
融合智慧缴费平台，实现为农村居民提供通讯费等缴费项目的“一站式”办理，解决农村地区“跑腿缴费”、“人工缴费”的问题，并积极推进与当地社保、燃气公司、电网公司合作，积极打造集基础服务、民生保障、惠农支付、便民服务、权益保护为一体的“一点多能、一网多用”惠农综合服务模式。
亮点二：金融+共建
全力调动各方面的积极因素和各级组织的智慧，探索出“党群服务站”“乡村文化服务站”“电子商务服务站”“政务便民服务站”“创新创业服务站”等共建模式，为农村地区提供政策、资金、信息、人员、技术、平台等方面的支持，进一步提升乡村振兴金融服务的有效性，构建可持续发展的乡村振兴金融生态模式。
积极投身美丽乡村建设，建设“莱商书屋”、“莱商儿童乐园”等生活场景，将服务点运营嵌入到农村居民生活中去，丰富农村精神文化生活，提升农民精神风貌与幸福指数。
亮点三：金融+电商
如何帮助乡亲们快速精准找客户，如何把时令性农副产品应季销售出去，成为当下乡村振兴的一个新话题。
今年以来，我们以农村普惠金融服务点为依托，线上线下共同发力，努力把农户、“线上渠道”营销平台与销售终端（家庭）的“点”连成“线”，深度结合当地特色产业，创新推出了一系列莱商“优惠购”、“惠购e农”和“乡邻优选”销售平台，促进农副产品产销对接，有效助力乡村振兴。销售平台自上线以来，累计交易4000余笔，成交金额6万余元。
亮点四：金融+乡村银行家
在打造“支付+”综合化服务点的基础上，进一步融合信贷政策推介、金融知识宣传等功能，以服务点管理员作为培训对象，着力打造一批“乡村银行家”服务团队，向农村居民持续不断地普及信贷政策、安全用卡、假币识别、防范非法集资和金融诈骗等金融知识，提高农民的金融知识水平和风险防范意识。
2021年以来，在莱芜区、钢城区选取30家农村普惠金融服务点试点“乡村银行家”，各乡村银行家持续开展信贷政策推介会、金融知识宣讲会50余场，参与人次达3000余人。
（编辑：王星）
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