日前,中信银行深圳分行进一步优化账户服务,持续推进落实减费让利政策,用实际行动践行惠企利民初心。
近日,深圳刚注册不久、暂未挂牌经营的某科技有限公司,因急需开立一个用于注册跨境电商平台、签订贸易合同及收付款的单位账户,匆忙赶来中信银行深圳大鹏新区支行,咨询新注册的公司是否当日就能开户。网点工作人员在了解客户实际经营需求后,立即介绍了面对小微企业设立的“简易开户”模式,此便利化开户流程仅需客户提供营业执照、法人有效身份证件等必要资料,随后柜面账户开立、变更业务与客户经理尽职调查同步进行,缩短等候时长同时提升客户体验,迅速为客户完成了单位账户开立手续,高效地解决了客户的开户难题,办理完毕后客户也对该简易流程表示称赞。
据悉,为优化营商环境,中信银行深圳分行推出了一系列优化银行账户服务及减费让利的“组合拳”:一是全面推行小微企业“简易开户”服务,简化开户资料,加强后台数据交叉核实;二是持续优化服务流程,加强前、中、后台岗位联动,开户全流程并行处理,缩短客户临柜等候时长;三是持续加强科技赋能,支持多渠道在线预填单、银行同步在线审核、电子证照在线验证,实现单位账户“电子化、一站式”办理;四是建立账户分级分类管理体系,开立与客户身份核实程度、账户风险等级相匹配的账户功能,实行账户风险动态管理;五是持续推进落实减费让利政策,自2021年9月30日起,取消部分票据业务收费,降低所有对公银行账户开户、对公跨行转账、电子银行服务等支付手续费,切实降低企业经营成本。
下一步,中信银行深圳分行将持续践行“支付为民,开户不难”,为企为民提供专业化、多样化、有温度的账户及支付结算服务,以实际行动优化营商环境,助力实体经济更快、更好发展。(张梦影 赖成炜)
（编辑：王星）
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