用户购买券包后30天的订单笔数、金额,对比购买前30天平均提升超344%和210%,双双实现高速增长。仅半个月时间,重庆某快餐品牌人均核销就达到3.25张,直接拉动营业额增长约6万。
1月20日,在众多餐饮品牌高水平试点的基础上,国内领先的餐饮SaaS公司客如云宣布已在其小程序2.0正式上线“付费券包”功能,将进一步丰富餐饮品牌和商家的私域营销手段,助力业绩增长。
目前,随着流量红利见顶、行业规模趋稳,“用户”已经成为餐饮品牌和商家最有价值的资产。通过小程序等构建私域营销阵地是基础,用户留存和促活则是提升用户价值、增强变现能力的关键。
“付费券包”试点数据显示,验券订单数是券包售卖份数的约2倍,直接拉动的订单金额更是达到券包售卖金额的约5倍。期间,中式快餐、茶饮等复购频次较高的业态,用户复购率显著提升甚至翻几番;部分品牌和商家通过券包推广新店、新品和周边,新沉淀用户的比例数倍于存量,拉动业绩大幅增长。
钱小匠爆汁牛肉饭试点“付费券包”后,与会员开卡礼、消费返积分、储值优惠等激励机制形成组合拳,购买券包的新老用户30天内拉动的订单笔数、金额,与券包推出前30天的比值接近2:1,生意更加火爆。
煎百味菜煎饼通过试点高效拉新促活,购买券包的用户中,约80%在券包推出前30天没有门店消费记录。券包售出后的30天内,新老用户直接拉动订单笔数、金额分别提升170%和184%,提频和增益效果显著。
即日起,品牌和商家可以遵循“登录CRM后台-营销-营销方案-小程序营销-付费券包”的路径完成开通;可以自行设置券包名称、售卖时间、购买限制、券包可用时间、适用门店、券包面值及库存等;遵循“掌上客如云APP-小程序-装修配置” 的路径进行装修,通过弹窗广告等方式,让券包更容易被用户看到。
券包设置完成后,商家可以遵循“CRM后台-营销-营销方案-小程序营销-付费券包-券包管理”的路径,查看券包核销明细和数据效果。
客如云成立于2012年,主要面向餐饮、零售等本地生活服务商家提供SaaS模式软硬件一体的数智化整体解决方案,已累计服务60余万商家。
(编辑:王星)
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