“始于1997年·冰淇淋与茶”,这句话被刻在蜜雪冰城每一家门店招牌上,只不过,很少顾客会留意。1997年,发生了太多大事,无人关心一个卖刨冰起家的茶饮品牌的诞生。
直到24年后的今天,蜜雪冰城在《2020年度中国餐饮品牌力百强中》名列第五,在2021年初完成了首轮20亿融资,估值超过200亿元。
很难想象,创造出这个成绩的,是单杯饮品价格在4-8元的品牌。数据显示,这已超越了东来顺、呷哺呷哺等上市餐饮公司。
有人说,下沉市场的路子,蜜雪冰城走对了。
蜜雪冰城官网显示国内门店已达10000+。
何为下沉市场?从消费分层说起
中国庞大的消费市场中,由于收入、人口年龄、教育结构和城市等级分层,导致消费需求具有明显的多层次性,即消费分级。由消费分层,诸多研究者提出了下沉市场的概念,近年来,下沉市场带着独有属性,成为中国消费的新热土。
所谓下沉市场,一般指三线以下城市、县镇与农村地区的市场,幅员辽阔、人口众多。下沉市场中的用户群体,与一二线城市用户的区别存在于消费认知,以及长久生活在不同的环境中培养出的生活习惯。他们拥有更多的闲暇时光,对价格敏感,信任熟人推荐,也要求生活品质。
和中高水平消费市场相比,下沉市场过去处于不太被重视,却又不忍放弃的尴尬境地。这一市场的消费者,具有一定的消费能力,但消费量又不是很大,市场比较分散,通常,企业们既拿不起,也放不下。
近年来,伴随着互联网的渗透,以及居民生活水平的提高。在一线二线市场已趋于饱和,未来市场发展空间有限的境况下,下沉市场开始被广泛看好,其巨大的成长空间和增长潜力,成为电商和品牌眼中的“香饽饽”。
如何抓住机遇?流量入口成为关键
2020年,受疫情影响,宅家人群诉诸互联网来满足日常起居需求,下沉市场的“闲暇娱乐”属性被进一步激活。“快手”、“趣头条”就在这段时期急速扩张,收获了一批三、四、五线城市用户,下沉市场的消费业态被迅速催熟。
实体企业中,除了靠2元的冰激淋打开市场蜜雪冰城外,正新鸡排、华莱士,以及服饰界的森马、美特斯邦威,走的同样是下沉市场路线——以“性价比”为优势,瞄准市场迅速扎根。
他们中,有自带下沉市场基因,从三四线城市发家的;也有举家从一线城市搬迁过去的。
在门店地段的选择上,他们注重大学城、步行街这种人口年轻化、商业繁茂的地带;在生活场景上,他们仰仗家庭分享、同学同行、朋友相聚;在产品研发上,除了不必多说的“性价比”,也极其注重爆款的研发。在大城市,人人都要标新立异,讨厌千篇一律;而在小县城,大家则习惯了跟随消费,热衷于跟风“小镇青年”新潮流。
在互联网企业的下沉市场争夺战中,腾讯凭借敏感的嗅觉,一早就摸清了下沉市场用户的特征,从最早的产品QQ开始,一路在下沉市场里摸爬滚打。之后投资的几家公司,拼多多和快手,同样表现出善抓机会,在下沉市场中做得风生水起。
腾讯的判断着实厉害,微信成为下沉市场最有效的流量入口,拼多多就是结合了微信所带来的流量红利,用低价拼团方式快速获取用户——在性价比需求上,低价加补贴让消费者觉得不买就是吃亏。
靠什么守住蛋糕?风口不会一直都在
下沉市场,的确让众多商家在意起来,连历来占领城市中心的肯德基,都开始放下身段,以“定制”的方式去迎合城镇居民的消费习惯。
迄今,下沉市场仍然是一块诱人的蛋糕,没分到的人想吃,已经分得的人在盘算怎么能分的更大。不过蛋糕毕竟有限,想吃蛋糕的孩子终究要靠自己的努力挤进去。
被看作是下沉市场风向标的拼多多,喊着“拼着买,才便宜”,大步踏入小城市市场,利用熟人砍价的方式疯狂招徕新顾客。事实上,下沉市场的增量并非无止境的,在电商领域,这个空间正在不断被压缩。
被称为茶饮界拼多多的蜜雪冰城,也面临被益和堂、古茗等平价品牌抢占市场份额的危机。蜜雪冰城负责人曾坦诚认为,蜜雪冰城长期以来存在着品牌审美不好,调性低端的问题。
未来,不管是进军一二线,还是面对大品牌下沉三四五线抢份额,对蜜雪冰城来说都不容易——华莱士、正新鸡排今天所面临的增长困境,也很有可能就是蜜雪冰城的明天。
有专业人士指出,下沉市场只是一个时代性、阶段性的提法。随着下沉市场人群的消费和审美习惯日益向一二线城市靠近,“下沉市场”不再是简单的地域划分,而成为消费分层的体现。
确实,即使面对的是14亿中国人中的大多数,也难保“下沉市场”永远是风口。
商业动态进化中,品牌需要随市场、行业大势而变,应消费者需求而变。一味以“低价”为武器,在越来越饱和的市场环境中已然行不通了。下沉市场是方法,不是答案。
(编辑:于思洋)
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