本报讯（丁来 记者 赵垒）4月13日，在河南省洛阳市召开的中国旅行社协会铁道旅游分会年会上，18家会员单位代表发出倡议，倡议旅行社行业联合起来，坚决抵制未经许可经营旅行社业务和“不合理低价游”等违法行为。
倡议称，要坚决贯彻落实文化和旅游部未经许可经营旅行社业务专项整治行动部署，深刻认识未经许可经营旅行社业务的严重危害，联合起来坚决抵制；要加强企业自身的产品研发能力，积极开发满足不同需求的高品质旅游产品，强化优质服务意识，推崇品质旅游，树立和维护旅游服务品牌和形象；要自觉维护旅游市场秩序，合法合规经营，坚决抵制“不合理低价游”，培育“服务有价值”的社会氛围，并拒绝零报酬，坚决抵制不正之风。
倡议称，一旦发现涉嫌“不合理低价游”“未经许可经营旅行社业务”等违法线索，要留存证据，坚决向行政主管部门或执法部门反映举报；对于存在“不合理低价游”“欺骗、强迫游客购物”等行为的旅行社和从业人员，坚决清理出行业协会会员队伍，并予以公开通报，提示合作风险。
18家会员单位之一、中国铁道旅行社集团公司副总经理刘运来说：“信用是市场的基石，信用制度是旅游服务质量提升的重要保障。未经许可经营旅行社业务专项整治行动将对旅游市场长期健康发展起到促进及保障作用。我社将以创新旅游产品为切入点，提高服务质量，提升游客的旅游消费体验；坚持严格自律，守住成本底限，助力铁路旅游‘十四五’开好局起好步。”
18家会员单位之一、广东铁青国际旅行社有限责任公司党委书记、董事长文卫和表示，新冠肺炎疫情对旅行社组团业务造成了一定影响，消费者的旅游需求也发生了一些变化。旅行社必须跟上这一变化，在线路策划、服务质量、疫情防控措施等方面进行调整和提升。文化和旅游部实施的未经许可经营旅行社业务专项整治行动将为旅行社行业创新发展、持续升级提供有力保障。“广东铁青将秉承‘铁青旅游，信誉保证’的经营理念，持续开发具有铁路特色、满足不同需求的高品质旅游产品和客运延伸服务产品；持续开展员工专项培训，提高员工的优质服务意识；加强对供应商的管理，对供应商资质和产品价格进行严格审核，确保第三方服务品质。同时，进一步发挥企业影响力，呼吁更多旅游企业加入主动抵制不合理低价游的行列中。”
中国旅行社协会铁道旅游分会成立于2014年6月，由全国18个铁路局所属铁路旅游企业及其他路外单位自愿组成。其成员单位的业务范围不仅涵盖了全国的火车客运站及旅客列车，也覆盖了全国大部分的旅游城市和景区，形成了独树一帜的旅游经济辐射圈，对旅游经济发展起到了重要作用。
《中国旅游报》2021年4月15日第7版
（编辑：于畅）
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