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余承东:变卦后最大的损失是用户

查看: 415 | 评论: 0 | 发布者: guanjiayu |来自: 搜狐科技

放大 缩小
余承东花费了大约一个小时的时间再一次介绍了华为的旗舰产品 Mate 10 Pro 和 Mate 10 保时捷版,并宣布这两款产品将在 2 月 4日在美国开售,售价分别是 799 美元和 1225 美元。

类似公开的大型宣讲至少是第三次了,对于这款产品的种种数据他早已烂熟于心。先是慕尼黑的全球首次亮相,接着在上海隆重登陆本土市场。

对多数消费电子品牌来说,国际消费电子展(CES)是向全世界展示产品和技术实力的绝佳舞台,而对华为和余承东来说,它更多是一次面向美国和美国的媒体、观众的窗口。

CES 作为知名的国际性电子产品和科技贸易展览会,主会场一个小时演讲的分量不言而喻,花费同样不菲。而且只有少数几个品牌能撑得起如此宏大的场面。华为是其中一个。

不过现场乌泱泱的行业专家、媒体、观众,明显不是来听华为再把看家产品秀一遍的。他们对于已经在全球多个市场开售的 Mate 10 Pro 并不陌生,媒体、社交网络传播的热点,在 2017 年底的众多产品评选和推荐清单中上榜。

余承东讲到一些领先同行的关键技术指标,比如专用 AI 芯片加持下的图片识别速度;一些关键的市场策略,比如邀请神奇女侠饰演者、华为产品的忠实用户盖尔·加朵担任首席体验官。这些时候台下依旧会爆发热烈的掌声。

然而,整场演讲从一开始就弥漫着异样的气氛。台上台下彼此心知肚明,却又心照不宣。 媒体和观众们都在等。等着这位华为消费者业务的掌门人就前两天沸沸扬扬的「AT&T 毁约」事件给出一个答案。

余承东也在等。

「Something I Want to Share」宣布了 Mate 10 Pro 在美国的售价和销售日期后,余承东以一页简单的 Keynote 开门见山: 很不幸,我们无法在运营商渠道销售手机。

而在美国,90% 以上的手机销量来自于运营商合约机。

以往余承东常因其惊世骇俗的言论成为网络上的热点,甚至因此获得了一个人尽皆知的外号。但这一次面对 AT&T 在最后一刻毁约,余承东表现得很克制很平静。

前两天微信截图里的愤怒不见了,取而代之的是他愈发坚定的信心。

他说,此次合作无疾而终对华为来说是巨大的损失,对美国运营商来说同样如此。但损失最大的是消费者,他们失去了一个最好的选择。

这对应着华为在 CES 开展前就大批量投放的广告——the Best Phone You Never Heard of。而真正打动现场媒体和观众的,则是余承东在演讲最后所提到的他个人在华为的成长经历。

毕业即加入华为的他从基层一步步做起,做到如今华为高级副总裁、消费者业务 CEO 的位置花费了 25 年。

很多人常忽视的一个事实是,华为的 Android 智能手机业务同样肇始于 2011 年。这一年里,OPPO、vivo、小米也前后脚跳入了智能手机的战场。

而余承东用了六年的时间,把华为从一个近乎手机行业无名小卒的角色,做成了世界第三大智能手机品牌。在海外媒体和观众看来,这与苹果、惠普等从车库中白手起家的著名美国科技企业何其相似。

正如我们在华为、AT&T 合作流产的报道中所讲,AT&T 临时变卦很可能是因为美国政府对中国电信企业一贯的警惕。2012 年的 HPSCI 的安全报告以国家安全和企业经营不透明为由阻断了华为中兴进军美国的道路。

而这一次,曝光的邮件显是,18 名国会议员在给美国联邦通讯委员会(FCC)主席的联名邮件中,再次引用了 HPSCI 的报告,继续强调应以怀疑的态度看待中国电信企业在美国市场的渗透。

Mate 10 Pro 最终以和上一代产品近乎完全相同的姿势登陆美国市场,在电商等公开渠道销售产品,包括百思买、亚马逊、新蛋、微软官方商城、B&H。

但这一次公众对政治博弈干扰商业的反感,削减了美国主流媒体和观众对中国品牌的抗拒和刻板印象。上世纪 60、70 年代,包括索尼在内的日本品牌曾背负类似的刻板印象。

也正如华为在发布会最后一页 Keynote 上所展示的: 我们比以往任何时候都更加接近美国消费者,也将一如既往服务美国消费者。

而且,余承东早早就喊出了要超越苹果三星,他也在一步步兑现曾经讲过的大话。

以余承东的性格,他不会轻易罢手。

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(编辑:管佳宇)
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