项目思想政治工作指导员是党组织与项目一线的“桥梁”，也是支部建在连上的具体体现。按照中铁建物业党委要求，贵阳中心配齐配强项目思想政治工作指导员，为员工解难题，为业主办实事，让党建工作与经营工作深度融合，在发挥党建引领的作用、激发一线活力方面，取得了显著成效。
建章立制，激活“神经末梢”
为进一步为项目生产经营工作和群团工作创造条件，贵阳中心城市公司党支部依据《中铁建物业管理有限公司“项目思想政治工作指导员 ”工作实施细则（试行）》，特制定了贵阳中心城市公司“项目思想政治工作指导员 ”工作实施方案。
没有规矩，不成方圆。为加强对项目思想政治工作指导员的管理，切实促进项目思想政治工作指导员工作的落实，贵阳中心城市公司成立项目思想政治工作指导员工作落实工作小组，建立项目思想政治工作指导员“十项工作清单”。清单包括每月到项目组织服务不少于4次，每次不少于半天；组织成立项目党员志愿者先锋队，并制定党员志愿者先锋队工作方案和工作计划；每月参加1次项目工作会议以及1次社区文化活动；参加项目志愿者、党员先锋队服务活动；每季度至少1次对项目职工授课教育；每季度至少1次与社区、街道办等相关行政单位共建单位开展主题党日活动；每季度与项目职工谈话，倾听职工心声；每月至少1次帮助项目解决发展中的困难和问题，协助项目完成生产经营各项指标工作；做好项目职工的推优工作；引导项目组织好工会、共青团、女职工等群团组织工作。
思想政治指导员正在召开解决业主难题会议
为了进一步激活大家的“神经末梢”，贵阳中心建立了项目思想政治工作指导员工作考核机制，分为基础工作分、工作成效分、组织评价分和加分项。对完成工作成绩优异且项目效果显著的项目思想政治工作指导员可作为其优先入党、薪资调整、晋级、年终推优的主要依据。通过建章立制，进一步为各项目指导员的工作指明了方向，调动了大家工作的积极性。
心系员工，精准帮扶
近日，贵阳中心璟湾项目思想政治工作指导员颜小燕通过摸底调查发现，项目员工向立权、史三歪家庭困难，急需帮助。考虑到涉及员工个人隐私，颜小燕将相关情况向党支部书记朱魏进行了反馈。
朱魏主动找到两位员工进行了谈心谈话，在谈话中，朱魏了解到，向立权的父亲于2004年不幸患上白血病，多年来高额的治疗费用致使向立权的家庭特别困难。史三歪先是由于父母生前长期治疗费用带来了巨大经济压力，父母过世后，史三歪又不幸患上胰腺炎，需长期服药稳定病情。
为及时解决员工的难题，公司党支部书记朱魏及时与项目负责人沟通，同时结合两位员工工作情况，考虑到两位员工在公司工作多年，工作积极负责，多次荣获业主赠送的锦旗和点赞，提出了相应的帮扶措施。针对史三歪身体状况，指导项目调整减少史三歪通知负责的夜班频次，帮助史三歪可以正常作息，稳定病情；针对向立权则通过指导项目负责人悉心培养，发掘向立权工作特长，培养向立权在公司内部竞聘中，以优异的成绩获得国际城项目三服务中心客服主管职务，增加了薪酬的同时，也让善良、孝顺、工作认真负责的人有了更大的舞台，带动更多的员工。另外，公司还积极联系贵州省物业管理协会和贵州省建筑工会委员会，对向立权和史三歪进行经济上的帮扶和慰问。
党支部书记朱魏慰问员工
其实，除了慰问困难员工外，思想政治工作指导员还会每月召开员工座谈会，了解员工的心声，走访倾听员工的建议，记录员工的诉求，及时向相关领导反映和帮助员工解决难题。目前已帮助员工解决60余个难题。
情系业主，为业主办实事
“现在我们小区的活动越来越丰富了，提供的贴心服务也越来越多了，业主反映的问题解决得也很快，住在这里幸福又安心。”近日，贵阳中心国际城项目璟湾组团3栋业主来到红色议事厅反馈说道。
原来，为更好地化解业主烦心事、操心事、困难事，贵阳中心积极打造“红色物业”，设立“红色议事厅”。打破原先遇事就找物业的固有模式，最大限度把汇聚多方力量，组建“物业思想政治指导员+社区工作人员+业主代表”三位一体的网格工作管理机制，通过思想政治指导员上门拜访、社区收集和业主代表反馈来共同收集小区“急难愁盼”问题，并通过定期召开“三方联席会议”解决小区疑难问题。
“红色议事厅”打造以来，贵阳中心城市公司项目思想政治指导员牵头联合社区居委会、业主代表组织召开议事会议6次，解决物业服务管理中存在的重点难点堵点问题18件次，主要集中在小区楼道杂物、电动车违停、小区绿化提升等，形成了物业工作在社区治理中的“共治.共建.共享”新局面。“现在物业的配套设施和服务越来越好了，我们业主有什么问题只要找到小颜（颜小燕）都能够及时讨论解决。来自璟湾组团的周叔叔说道。
物业组织党员业主代表和社区工作人员在红色议事厅召开议事会
好的居住空间，除了提供舒适整洁的环境，还需要有温度的暖心服务。为提升小区业主的获得感、幸福感、安全感，方便业主的日常生活，近日，贵阳中心国际城项目思想政治指导员彭珊珊正在敲着空巢老人的房门，告知业主项目正在开展免费为业主清洗地活动，并积极参与到为业主清洗地毯的活动当中。
工作人员正在帮业主清洗地毯
如今，贵阳中心的项目思想政治工作指导员已经成功走入一线，扎根在一线员工与业主心中，得到大家的信任与支持。下一步，贵阳中心党支部将继续推进思想政治工作指导员在项目发挥“桥梁纽带”作用，持续认真倾听业主和员工心声，从业主和员工最关心、最直接的实际问题出发，用心、用情去做好工作，推动党的二十大精神深入人心、落到实处，为公司创造更多的收益。
（编辑：李正强）
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