农行榆林米脂县支行始终坚持“客户至上”理念,不断优化服务手段和服务流程,持续推进网点服务升温工程和适老化服务,提升网点的综合服务能力和水平,践行国有大行社会责任,将服务送上门,切实解决老百姓的困难和问题。
近日,米脂县委组织部发放老干部高龄遗属补助,年龄均超过80岁,考虑到老年人群行动不便,经支行党委研究决定,克服支行人员紧张和业务繁重的压力,为该部分高龄老人提供上门开卡和激活业务。本次上门服务的老人既有步履蹒跚行动缓慢的,也有身体不佳卧床不起的,更有常年瘫痪生活不能自理的,该行人员热情周到、贴心专业的服务,让老人和子女们备受感动,热泪盈眶,由衷的竖起了大拇指。
农行将一如既往,急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需,在做好风险防控的前提下,特事特办,进一步扩大服务半径,优化服务内容,提升服务质量,践行国有大行责任担当,不断提升农行品牌形象。
(编辑:王星)
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