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张近东:持续加码价值战 加大平台开放力度

原作者: 刘敏娟 |原发: 蓝鲸TMT

放大 缩小

日前,苏宁召开半年度工作部署会,苏宁控股集团董事长张近东对集团“下半场”工作进行部署,表示下半年苏宁将全面升级服务,加大平台开放力度,并持续升级“价值战”。


张近东指出,零售企业靠“跑马圈地”粗放发展抢占市场的时代已经过去,要聚焦用户价值、全面提升服务能力、深耕用户价值创造,从存量中寻找增量。为此,苏宁将打造一批特色的平台级、标杆性服务产品,推出“贵就赔”、“延时赔”、“极速退”等服务产品矩阵。


同时,张近东表示,传统企业在疫情下频频“触网”,品牌商和零售商正朝向互联网化和数字化加速转型,零售行业正逐步形成“大开放、大链接”的生态格局。


他强调,下半年苏宁要持续聚焦生态价值,线上大力推动开放平台建设,线下加速零售云、苏宁小店加盟落地,实现智慧零售全场景能力开放与资源链接。


实际上,今年苏宁早已不断加大开放力度。上半年苏宁零售云在县镇市场逆势扩张,目前全国已有超过6200家;按计划苏宁零售云至2020年底将达到8000家店,2021年门店规模有望突破12000家。据统计,苏宁618当天,零售云门店销售增长416%;618期间,苏宁小店推出加盟机制,并设立了3年内10000家加盟店的目标。


值得一提的是,苏宁在内部也将全面推进“合伙人计划”,小店、零售云、快递终端网点等,均向员工开放资源,让员工在内部实现微创业。


此外,张近东再次强调了零售价值战,表示要进一步聚焦核心能力,创造长效价值。


618期间,张近东曾表示苏宁打的不是短期的价格战,而是长期的价值战。据悉,针对即将到来的818,苏宁还将推出一系列举措持续升级“价值战”,提升用户口碑。


“2020年是一个特殊的年份,半年来从国家到企业、再到个人,无不在挫折与困难中展现出顽强与坚韧。大变局亦将造就大发展,苏宁在今年迎来了发展的第30个年头,我们必须激流勇进、锐意革新。”张近东表示,面向第四个十年,苏宁将进一步夯实零售基础能力建设,进一步推动企业的变革与升级。


(编辑:王星


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