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平安好医生借疫情获取流量却做起贷款超市

原作者: 李览青 |原发: 蓝鲸财经

放大 缩小

定位为全球领先的医疗健康生态平台,高调自称全球医疗科技第一股的平安好医生,自上市以来股价一路走高,但实则背后不仅巨亏,还“剑走偏锋”地获取流量并作起金融贷款超市的生意,除了平安体系内产品还导流外部产品企图变现扭亏。


近日,平安好医生遭成都市中级人民法院强制执行,或与受争议的“送口罩”活动有关。


此前平安好医生公告称可登陆APP免费领取口罩,但用户在登陆APP后发现,口罩每次只能领一只,且需自己支付10-18元不等的运费。此外,很多消费者反映,其领到的不是宣传中所说的KN95规格口罩,而是KN90或其他一次性普通口罩,这些口罩市价在1元左右。因此,消费者质疑平安好医生发难财,借送口罩获客。


蓝鲸财经注意到,2月10日,平安好医生经营实体平安健康互联网股份有限公司(下称“平安健康”)新增一则被执行人风险信息,被成都市中级人民法院强制执行,执行标的为0。据全天候科技消息,平安健康被罚款2万元并被责令停止违法行为,或与“送口罩”活动有关。


不论动机如何,目前来看,平安好医生“送口罩”活动确实带来了大量的用户与流量。


在2月11日的2019年年度业绩发布会上,平安好医生公布其疫情期间平台累计访问人次达到11.1亿,APP新注册用户量增长10倍,APP新增用户日均问诊量是平时的9倍,相关视频累计播放量超9800万。


但自2018年赴港上市以来,平安好医生始终处于亏损中。2019年,平安好医生录得净亏损7.47亿元,与2018年净亏损9.13亿元相比亏损收窄18.2%。持续亏损与平安好医生烧钱的获客方式不无关系,2019年平安好医生的销售及营销费用为12.06亿元,与2018年的12.38亿元相比略减2.6%,依然居高不下。


此外,2019年平安好医生实现总收入50.65亿元,其中核心业务在线医疗收入达到8.58亿元,同比增长109%。但是总体来看,平安好医生的收入来源仍然离不开平安集团。


据披露,2019年平安好医生五大客户分别为平安寿险、平安产险、平安银行、平安健康险、平安普惠。2019年平安好医生五大客户贡献的收入占总收入的39.7%,而最大客户占总收入的27.1%。


从关联交易方面来看,平安好医生的最大客户或为平安寿险。


2019年度平安好医生为平安寿险、平安产险、平安健康险、平安银行、平安养老险等关联方提供产品及服务,其中交易额最大的平安寿险实现关联交易金额(包括在合同负债及收入内)14.38亿元,同比增长92.87%。


平安好医生主要为上述集团客户提供导流服务,具体来说是通过APP中“金融服务”一栏,为理财、贷款、保险产品导流。蓝鲸财经注意到,在导流页面除了平安银行旗下的理财产品、平安保险旗下保险产品,还出现小赢钱包、玖富借贷、百度有钱花等其他企业的贷款产品。


平安好医生在年报中披露,其在平安保险、平安银行之外,还陆续开拓了北大方正人寿、珠江人寿、中信银行、光大银行、惠氏营养品、中国移动、中国联通等数十家企业客户。目前平安好医生并未披露其他企业客户的导流销售数据。


(编辑:于思洋


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