过了腊八就是年,腊八节就好像是过年的信号一样,过了这一天,年味一天比一天浓。为了让业主们感受到浓浓的节日氛围,中铁建物业北京梧桐浅山嘉园精心筹备,从传统习俗、园区安全、节日装饰多角度入手,全方位打造新年仪式感,让其感受到满满的温暖与关怀。
暖情派送,幸福感+1
腊月初八一早,工作人员便在门岗处支起了便民服务台,迎着朝阳,将一碗碗热气腾腾的腊八粥送到早起上班或者出门买菜、遛弯的业主手中。“节日快乐,愿您事事顺心!”“万事‘粥’全,愿您目之所及皆是欢喜!”连同腊八粥送出的还有物业对业主的那一份份美好的祝福。
工作人员为业主派送腊八粥(中铁建物业 供图)
考虑到园区的老人居多,工作人员特意熬制了无糖版的腊八粥,挨家挨户进行走访送粥送祝福。“张叔,我帮您把厨房的玻璃擦干净了,有些地方需要维修,已经帮您预约了工程师傅。”每到一处,工作人员都会与业主唠家常,帮业主收拾收拾家务,检查检查家中的器具,倾听业主的烦恼以及对物业的意见建议,并详细记录在随身携带的本上进行汇总登记整改。
一碗小小的腊八粥,既暖心又暖胃,粥小情意重。其实,在每个传统节日,工作人员都会为业主送上节日礼包以及祝福,尤其是园区的高龄老人等特殊人员。除了伴随节日的入户拜访慰问,工作人员至少每半个月进行走访,让他们在家也感受到物业对他们浓浓的爱意。
多管齐下,安全感+1
随着新年的临近,园区的业主逐渐多了起来,年货也逐渐开始准备了起来,为避免排污管道堵塞对业主生活造成影响,工作人员特意对园区下水管道、公共区域污水管道进行全面细致的检查,并利用高压水枪等专业设备,对堵塞严重的管段进行强力疏通,并定期巡检下水井,保障园区设备设施正常运行。
工作人员对管道进行疏通(中铁建物业 供图)
同时,工作人员还向业主普及了日常防堵知识,鼓励大家共同参与维护小区环境。安保人员还增加了园区巡逻频次,外来人员和来往车辆主动服务做好登记;中控员也通过电子监控设备进行全方位智能化巡查,加大巡逻频次,脚步遍及园区的每一寸土地,守护安全防线。
此外,工作人员还重点检查了安全疏散通道、安全出口标识以及应急照明设备等,逐一确认其是否畅通无阻、功能正常。维修人员守岗待命,随时为业主提供专业的帮助,并在机房巡查方面,严格落实责任到岗到点,筑牢安全堤坝,全力护航春节。
扮靓园区,氛围感+1
为烘托节日气氛,红彤彤的灯笼早已挂在了园区大门的两侧。步入园区,放眼望去,园区处处被装扮一新,每个单元门口都张贴象征喜庆的福字,花草、树木虽已进入“休眠期”,但工作人员别出心裁,为其穿上了靓丽的新衣,为其增添了一抹鲜艳的色彩。那一抹抹鲜艳的红不仅扫除了冬日的寒意还传递着美好温暖的新春祝愿。
工作人员清理卫生死角(中铁建物业 供图)
焕然一新的树木更是吸引了许多业主和孩子们前来打卡拍照留念。“每年新年到来之际,物业都会给我们带来不一样的惊喜,这些装饰让我们感受到了物业的用心和关爱,也让我们的小区更加美丽和温馨了。”业主李女士说道。
保洁员们在日常清洁的同时,逐楼清理了卫生死角,擦拭了各楼层的门窗、消防设施、楼梯扶手,拖擦了各楼层步行梯台阶,对各楼电梯进行除尘保养,清理小广告,清理楼内蜘蛛网,保证每个卫生死角都打扫到位,并加强了重点区域清洁消杀,做好清洁服务保障,让业主在舒心、整洁的园区环境中欢欢喜喜过新年。
陪伴是最深情的告白,守护是最温暖的承诺。中铁建物业于细微之处用心,从细节小事出发,认真做好小区居民生活日常服务,尽全力做到事事周到。春节期间,中铁建物业将加强值班值守,确保安全“不放假”、平安“不打烊”。
(编辑:王星)
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