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真诚处理平安保险投诉电话,平安创新推出多版本糖尿病医疗险

来源:  华东新闻网       发布时间:2021-4-29 11:06  |  

随着社会发展物质越来越丰富,人们生活方式发生了巨大改变,也带来了疾病的分布和发展趋势的不同变化,不少偶发疾病到现代愈发呈现大规模发病的状态,平安保险根据各项数据,综合多渠道了解客户需求,比如客户线下咨询、平安保险投诉电话等,分析客户未被满足的需求,通过科技、产品、服务等创新,推出更精细化差异化的产品,来提升客户对保险保障服务的满意度。

在众多现代慢性疾病中,糖尿病发病呈现逐年快速增长的趋势,据世界权威杂志《柳叶刀》有关糖尿病的调查报告显示,到2030年,全球糖尿病人数预计增长到5亿1100万人,其中中国糖尿病病人人口预计将达到1亿3000万,为满足血糖异常人群的保险保障需求,平安保险推出首款糖尿病专属医疗险“平安优糖星医疗保险”(以下简称“优糖险”),目前在上海开始试点,通过4大保障10项专业服务,为血糖异常人群打造专属保险保障,撑起健康保护伞。

4大保障多个版本,满足差异化需求

优糖星为糖尿病前期、Ⅱ型糖尿病(空腹血糖≤7mmol/L)人群量身定制,为血糖异常人群解决投保难的痛点问题,分为尊享版、优护版和惠民版三个版本,分别满足不同客户的差异化需求。优糖星责任涵盖120种一般医疗和重疾医疗保障,最高可赔付400万保险金,实现门诊用药、住院诊疗及并发症津贴发放等多重保险保障,对于糖尿病的并发症风险,优糖星最高可以覆盖7种高发的并发症,如不幸罹患合同约定的相关并发症,尊享版优糖星客户可获得10万元并发症保险金;如因并发症住院,尊享版及优护版优糖星客户还可享受每日200元的住院津贴。

10大智能化服务,提供友善安心的慢病管理

平安保险基于领先的科技、医疗实力,联合智慧城市推出 “医生团队、健康管理师、营养管理师”组成的“三师共管”为基础、包含10项线上线下专业服务的智能化糖尿病管控方案,为血糖异常人群提供友善安心,简单便捷的慢病管理服务,通过平安保险客户投诉电话等信息中总结的客户的需求点,平安保险优糖星线上提供专业化督促服务,帮助客户进行日常血糖管理,线下通过各项医疗便捷措施,为客户提供就医诊疗的全流程服务。

平安保险积极倾听客户的需求,对平安保险投诉电话等诸多渠道信息进行分析总结,提供更好地满足客户的产品与服务,平安医疗险“优糖星”不仅提供更全面的医疗保障,还通过搭建“控糖训练营”等,通过科普分享、智能问答、控糖打卡等方式,打造控糖生态社区,帮助糖友养成健康控糖习惯,预防、减轻疾病的发生。未来,平安保险将继续以客户需求作为产品创新的出发点,依托资源优势、科技优势为客户带来更精细化的专属保障。

(编辑:hezuo1

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