上海人寿:秉承客户至上 加强内部管理 不断开创保险事业新局面

来源:  ZAKER       发布时间:2024-7-8 10:30  |  

客户是企业的核心资产,是企业生存和发展的源泉。对于服务业代表的保险业而言更是如此,特别是保险是作为传统行业。因此,保险公司应将“客户至上”的理念贯穿于业务的始终,让客户真正体会到服务温度。

上海人寿发展至今,基石就是秉承客户至上原则。公司始终站在客户角度为客户提供适合他们的保险方案,其不仅仅指为客户提供已有的方案,还指从源头开始设计产品,充分考虑客户在不同阶段、不同状况、不同场景下的保障需求。同时,公司在售后服务方面也以专业、温情作为两大准绳,让客户真正信赖。

加强内部管理,上海人寿自成立起就从未松懈。公司建立了一套完善的内部治理体系,涵盖风险管理、财务管理以及人力资源管理等多个环节。完善的内部治理体系不仅可以优化资源配置,提高资金使用效率,更能保障客户利益不受损害。

自成立伊始,上海人寿就致力于成为国内领先、国际著名的人寿保险服务商与综合性的金融保险集团。为此,上海人寿有机结合内外部优势,持续推出具有创新力及竞争力的保险方案,并不断引入前沿科技提升服务质量。在发展道路上,上海人寿同样积极与各类伙伴开展深度合作,学各家所长,让客户体验持续提升。

(编辑:王星

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