“你好，我想问一下如果我们旗下子公司和集团公司申请‘头雁’认定的话是需要分开还是联合主体申报？”“针对这个政策，我们要如何申请？”
3月25日上午，在杭州市钱塘区企业综合服务中心，多家企业正先后咨询助企政策申报等事宜，现场工作人员一一为其答疑解惑。
据悉，3月25日至3月27日，钱塘区发展和改革局组织9个区级部门开展钱塘区“头雁”“雨燕”“雏鹰”企业领飞政策线下咨询活动，面对面让企业知晓政策、弄懂政策、享受政策。
“之前我已经线上了解了这项政策的基本情况，刚好有线下咨询会，我就想着来现场看看还能不能再详细了解下，以便之后申报。”杭州春客网络科技有限公司政府事务负责人说：“现场咨询后，对企业申报哪类政策补贴以及如何申报等事宜都更加了解，同时这些惠企政策也让企业对发展充满信心。”据钱塘区发展和改革局工作人员介绍，本次活动共通知拟认定“头雁”、“雨燕”、“雏燕”企业508家，真正做到规范助企政策执行、强化惠企政策落地。
“面对面”纾困解难，“心贴心”为企服务是本次活动的真实写照，更是钱塘强化惠企服务、提振企业信心的一个缩影。“政策具有一定的激励与导向作用，但惠企政策涉及部门广，条款复杂、晦涩难懂，企业找不到、看不懂、不会用，极大地影响了政策的质效。”钱塘区发展和改革局相关负责人介绍，去年8月，企综服务中心在企服新干线上线了政策板块，实现政策的归集、拆解、匹配和推送，线下联合部门开展政策咨询、辅导，目前线上线下的业务流程已贯通。
经过近半年，重实干、做实功的政策板块取得了积极成效。当前，钱塘企服新干线政策服务平台已导入企业3.8万家，归集上线国家省市区政策222个，上线政策产品132项。建立了包含行业属性、企业规模、规上企业、企业资质、经营数据、固投、知识产权、标准、成立年限等9个维度的标签体系。同时导入市监、税务、人社的企业数据，形成一企一档的企业画像。通过“政策-企业”双向标签匹配，实现“政策找企业”。
截至目前，政策服务窗口已受理政策咨询数150余次，精准推送政策11次，送达企业5897家。政策服务是一项系统工程。下一步，钱塘区将线上持续深化迭代产品体系，线下形成常态化、制度化、专业化的服务集成，让更多的企业可感可及“钱塘温度”。
（编辑：王星）
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