2024年3月10日，中国人民政治协商会议第十四届全国委员会第二次会议在北京人民大会堂圆满闭幕。作为我国全过程人民民主的重要制度载体，全国两会的每一次召开都受到全国人民的瞩目，其提出的方针政策和发展指标，一直是指引社会各界向前发展的灯塔，也是西藏羊达水利水电工程有限公司(以下简称：西藏羊达)开启2024年度工作的重要根据。
党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，更是契合时代发展的主题，全面贯彻“高质量发展”的战略方向已成为高频热词。同时，2024年是新中国成立75周年以及实现“十四五”规划目标任务的关键一年，也将为其神圣使命添上浓墨重彩的一笔。同样，对远在雪域高原上的西藏羊达来说，深刻理解和把握高质量发展，亦是其走向未来的“金钥匙”。
在深入研究全国两会精神后，西藏羊达董事长段绪春以此为指引组织全员会议，提出“服务”、“执行”、“结果”、“让他人做好你交办的事情”四大2024年度工作主线词，旨在携手企业全体员工在新的一年里实现更高质量的发展。
服务
在“服务”这一工作主线词的解读中，段绪春强调了“精准服务”的理念。一是员工在服务过程中必须坚持“按时、按质、按量”的原则;二是对投资人服务到位，理解客户的真实需求，预见并解决客户可能面临的问题，从而提供真正有价值的服务。服务不仅是一项简单实务，更是一张企业与客户沟通的名片。无论是对内对外，都应将心力投入到服务中，对客户的需求保持敏感，对解决客户问题时刻展现专业性和诚挚的态度。
执行
执行力不仅仅意味着把决策和计划转化为实际的行动，更意味着将这些行动落到实处，并最终达成预期的结果。从前期对指令或计划进行全面的理解，确保执行的方向和目标清晰明确，到制定详细的行动计划，包括设置明确的时间表、分配资源和明确责任人，再到迅速开始实施，对行动的执行情况进行跟踪和监督，以保持行动的连续性和有效性。将理念转化为实践，从行动中炼就成果，通过这一过程，以此来促进西藏羊达在建筑施工领域中的效能。
结果
谈及“结果”主线词时，西藏羊达坚持以结果导向为核心，并强调了结果应具备的三个核心特征：有承诺、有价值、能视察。
一个结果必须是基于企业或个人之前所作出的承诺，这意味着在执行过程中，必须始终坚守初衷，朝着承诺的目标前进。西藏羊达从自身出发，解决实际问题，满足客户需求，带来经济效益的增长或促进地区可持续发展。而能视察则强调的是结果的可见性和可检验性，通过数据和效果来充分展示其卓越成绩，让外部的利益相关者(如客户、监管机构)和内部人员(如员工、管理层)都能清晰地看到这些结果，并能够被客观的标准或工具进行评价，以证实其价值和成果。
这样的结果导向不仅有助于增强西藏羊达对外的信誉，也能够显著提升内部管理水平和工作效率。通过对“结果”严格的定义和执行，西藏羊达能够进一步确立其在行业领域中的稳健地位，不断优化提升工作质量。
让他人做好你交办的事情
正向的反馈和肯定，是激励团队士气和促进成员成长的不竭动力。西藏羊达强化每个成员的责任感和主人翁意识，同时还促进了员工的个人成长，进一步加强了团队的凝聚力和整体的执行力。在西藏羊达看来，领导和管理者在培育团队文化和提升团队表现方面起着至关重要的作用。以人为本、注重长期发展的管理哲学，有助于构建一个更为健康、积极和高效的工作环境，从而为西藏羊达的长期稳固发展打下坚实的基础。
在深入学习贯彻落实全国两会精神的过程中，西藏羊达明确了年度四大工作主线词的重要性，并以此为引领，确保其战略目标与国家的发展同频共振，这不仅是一次观念的革新，也是实践力的一次重大检验，接下来，西藏羊达将在新时代征程上，与全体员工共筑伟绩，勇攀高峰。
（编辑：王星）
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