近日,国家金融监督管理总局决定开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题口号的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。华泰人寿保险股份有限公司在金融监管总局北京监管局的指导下,积极参与其中,精心策划了一系列教育宣传活动,为构建和谐健康的金融消费环境、增强消费者满意度、提升人民群众金融素养、提振金融消费信心贡献一份力量。
长期以来,华泰人寿坚持践行金融工作的政治性、人民性,坚持以客户为中心的发展理念,不断完善公司消保工作体系,打造具有华泰特色的消费者教育宣传活动,维护消费者合法权益。公司对此次“3·15”活动高度重视,成立“3·15”专项工作小组,落实主体责任,组织召开专项工作会议,对相关工作进行详细部署,确保职责分工明确,动员全体员工积极参与。
根据计划,华泰人寿在 “3·15”期间将努力贴近群众需求,围绕普及金融消费者八项基本权利、宣传金融纠纷多元化解机制、强化“三适当”原则、夯实诚信文化建设等内容,通过线上、线下多元化传播载体,全力营造 “3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动氛围,引导消费者正确认识金融产品和服务,提高识别和防范金融风险的能力;此外,公司还将组织高管通过寄语、讲述保险销售“三适当”要求、科学理性消费等带头讲消保多种形式直接参与教育宣传活动,让金融知识走进千家万户,传播金融正能量。
华泰人寿将紧扣主题开展“3·15”系列活动,切实推进行业诚信文化建设,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感;也将一如既往在源头关注消保、从苗头加强消保、主要领导带头抓消保,不断提升公司消费者权益保护工作水平。
(编辑:王星)
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