【以案说险】金融消费者八大权益之信息安全

来源:  企业观察网       发布时间:2024-3-11 17:40  |  

为防范不法分子利用保险消费者信息骗取保险理赔款,平安财险黑龙江分公司提醒广大消费者,保护个人信息,防止权益受损。

一、案例背景

某保险公司接到报案称被保险车辆发生单方事故。公司查勘人员赶往现场查勘,经询问得知报案人非投保人以及被保险人,报案人声称是被保险人的朋友,经走访调查发现其实际是某修理厂人员,保险公司发现疑点并及时介入调查,核实确认车主近期并未报保险,因车辆发生小剐蹭,便自行寻找修理厂维修,并未报保险,而修理厂人员利用客户车辆、冒充客户身份报案,企图从中牟利。

二、案例分析

此案中,车主在不知情的情况下,个人信息被不法分子利用,冒名报案,如成功索赔,将导致其续保时保费上浮。按照保险合同约定,索赔时一般由机动车辆保险的被保险人向保险机构提交相关资料,保险机构直接向被保险人支付赔款。案例中相关人员,假借被保险人名义报案,企图骗取保险理赔款。

三、风险提示

为防范不法分子利用保险消费者信息骗取保险理赔款,在此提醒广大消费者,在办理车险理赔时,应注意以下几点:

1.保护个人信息,保管好身份证、银行卡等重要证件,尽量避免代办理赔。如确实需要委托他人代办时,应亲笔签署委托授权书,确认授权范围和有效期。

2.不要轻易将证件原件交予他人,提供证件复印件时,注明使用范围、有效期等。

3.车辆理赔结案后,及时查询理赔记录,核对出险次数及赔款金额是否与实际情况相符。

4.若理赔记录存在异常,及时联系保险机构进行核实、一旦发现相关人员利用保险消费者信息骗取理赔款,应立即向公安机关报案,维护自身合法权益。

(编辑:王星

今日看点
视觉 / 视频更多
十四届全国人大二次会议在京闭幕
国务院国资委与辽宁省举行工作会谈
一图速览2024年政府工作报告
亚洲最长最重导管架钢桩完成装船
我国在大漠腹地打出首口万米深井
第七届中国企业改革发展峰会暨成果发布会召开
融媒体更多

中交房地产变中求存

揭秘 | 中建集团是如何摆脱开发商拖累的

宗庆后之后,娃哈哈面临三大挑战!

时评更多