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混改半年 联通怎么样了

|原发: 企业观察报

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实习生 / 李洪力

去年8月,声势颇大的联通混改得到了太多的关注并寄予厚望。时至今日,混改已经半年时间,此时的联通怎么样了?

3月15日,中国联通发布2017 年报,这也是其混改后交出的第一份成绩单。年报显示,2017 年实现主营业务收入(不含通信产品销售)为2490 亿元,同比增长 4.6%,增长的核心动力是移动通信业务,收入增长7.9%;实现净利润18.28 亿元,归属上市母公司净利润为4.3 亿元,同比增长176.4%。至少从数字上来看,混改实行后的联通的确在转好,但在漫漫的改革路上这仅仅是个开始。

改革进行时

时间回到2017年8月16日,中国联通董事长王晓初在中期业绩发布会上公布混改方案,宣布将引入包括腾讯、百度、京东、阿里巴巴和中国人寿在内的多位战略投资者,认购中国联通A股股份,并在联通运营公司层面获得资金注入约人民币750亿元。

彼时,联通混改的大幕正式拉开。之后,联通开始“瘦身”,精简机构和裁员,过去半年里联通总部的部门数量从27个减少为18个,减少了33%;人员编制减少过半,从1787人减少为865人。时至去年12月末,联通董事长王晓初公开表示,联通的整个混改工作已经完成92%,“混”基本结束,剩下主要是“改”。再到今年2月8日,中国联通召开2018年第一次临时股东大会,宣布公司董事会提前换届。

值得注意的是,在新任的8位非独立董事中,只有3人来自中国联通,分别是联通集团董事长王晓初、总裁陆益民、集团副总经理李福申,其他五人均来自混改时引入的战略投资者,分别是来自阿里、腾讯、百度、京东和中国人寿的高管,其中百度直接由李彦宏亲自担任非独立董事。

互联网公司高管进入联通董事会并占据大部分席位,无疑是一种信号,这意味着联通在治理结构上发生了很大变化,其决策机制也会与之前有很大不同。

对此,业内独立电信专家付亮曾向媒体分析道:“以前的董事会实际上联通自己说了算,管理层有绝对的控制权,未来联通管理层提出的方案被否决可能会发生。”可以肯定的是,互联网高管的进入必然会给联通带来新的经营思维,开辟新的发展方向。

多措并举,推进创新发展

联通混改后,除了在财务数据中能看到它的变化,在业务方面也能看见改变的印记。

在联通2017年年报中,4G 移动用户的快速增长成了其过去一年业绩的核心亮点。在漫游费被取消等不利因素影响下,仍驱动移动通信收入实现7.9%的增长,着实超出了很多人的预期。而这一成绩的取得,与联通跟腾讯等互联网公司合作进行业务创新,吸引年轻消费者不无关系。

其中最具代表性的就是联通跟腾讯联合推出的“大王卡”。这种互联网套餐卡,大幅降低了流量资费,深度贴合当下年轻人的消费期望,从而吸引了一大批年轻用户。根据中国联通研究院院长张云勇在去年12月份透露,腾讯大王卡的用户数量已经突破了5000万。也就是说短短半年时间,这一创新业务为中国联通带来5000万用户。

同时,联通还与阿里、京东和百度推出一系列的互联网套餐卡种。如与支付宝联合推出的大小宝卡、与京东推出的大小强卡和与百度推出的大小圣卡、超级卡等。这些卡种都主打互联网定向流量优惠套餐,借助这些互联网巨头已有的用户基础和影响力,得到更多年轻用户的青睐。

在联通1月份发布的公告中,2017年4G用户累计净增数达到7032.5万户,4G用户累计为1.75亿户。业界将这一数字成为联通这个一直居于移动和电信之后的“老三”的翻身和逆袭,而与上述互联网公司的合作就跟这次逆袭有关。

在争夺移动通信用户的同时,联通在混改后还积极布局IT 服务、IDC(互联网数据中心)与云计算、物联网与大数据等业务。2017 年该类业务实现收入159.07 亿元,同比增长17.4%,有效抵消了固网语音下滑与固网宽带竞争造成压力(语音与固网宽带收入同比分别下滑了9.2%与2.6%),使得总体固网业务基本保持平稳。

去年10月下旬,在混改开始两个月后,其混改的首项业务——沃云与阿里云合作正式落地。联通与阿里巴巴达成相互开放云计算资源的协议,在云业务层面开展深度合作,阿里云将向中国联通全面开放公共云服务能力,同时在政务云、行业客户市场等专有云领域与中国联通进行联合市场拓展,并继续深化混合云方面的合作。

这一合作,无疑将联通的云计算业务推上了快车道,可预见的是在阿里的支持和协助下,沃云之后在整个云计算行业中占据一定地位,同时也增强其在通信行业内的竞争力。同时,联通还与百度公司签署战略合作协议,表示双方将以资源置换、技术互补、成果共享等方式在移动互联、人工智能、大数据、通信基础业务等多个领域展开全面合作。中国联通将在手机百度、百度糯米、百度地图、度秘等项目与百度进行深入合作,同时将为百度提供IDC、ICT(信息通信技术)、终端定制、渠道等全方位通信服务及资源支持。而百度将完成联通过万家线下门店与30万加盟店的服务线上化,借力人工智能和平台实力全面提升联通效能,帮助传统运营商产能升级。

此外,中国联通还与京东、阿里巴巴、苏宁联手打造智慧生活体验店,积极探索新零售业务模式。尤其是去年12月苏宁联通深度合作,改造传统的联通营业厅,开出首家“中国联通智慧生活体验店”,通过苏宁零售云平台,赋能传统店面,改变单一的消费场景,共享苏宁线上线下的供应链、售后、物流、金融及零售服务能力,使得新门店的客流、坪效、利润均获得大幅提升。

随着混改的深入,今年3月二者的合作进一步“升温”,双方正式签订了战略合作协议,步入了深度战略合作的新阶段。这一系列措施都显示了联通在混改后对新业务模式的探索和求变的努力,也可以说经过混改后联通更好地解放了手脚,放心利用中国最好的互联网公司的发展模式和理念,改善联通一直以来所处的僵局,提升其同中国电信和中国移动的竞争力,并间接促进整个行业的健康长久发展。

道阻且长,上下求索

尽管联通在混改后业绩有所改善,用户数量增加明显,业务创新稳步推进,但拿联通跟其他两大电信运营商中国移动和中国电信进行对比,可以发现联通依然处于落后,竞争态势仍不容乐观。

对比中国移动和中国联通2017年财报数据,移动2017年全年营业收入7405亿元,是联通2.9倍。在净利润方面差距则更大,移动的净利润高达1143亿元,是联通62.6倍。目前中国移动4G 客户总数达到 6.50 亿,4G 渗透率达到 73%,联通则为1.75亿。中国电信虽不如移动占据压倒性优势,但在上述几个数据方面同样高出联通不少。在这样一个长期积弱并差距较大的现状下,中国联通想在短期内追赶并超过中国移动和中国电信是不大可能的事情。

虽然混改使得联通可以缓解资金压力、调动员工积极性,但仅凭钱和人的因素,中国联通依然无法改变其各项业务全面落后的被动局面。

而且联通自混改复盘后,股市表现也不如人意,一直处于疲软走低的状态。3月15日良好业绩也并未赢得股市的积极回应。这也侧面反映出市场对于联通依然缺乏信心抑或是对其有更高的要求。还需看到的一点是,此次混改开展较快,而且公司内部人事变动较大,这在某种程度上会出现企业改革转型过程中内部人员不能及时适应导致企业运营不及预期。毕竟联通员工在这么多年的国企环境中养成的工作习惯和理念无法一下子与互联网公司的工作习惯和理念相契合,需要一个磨合和适应的阶段。这也是联通在“混”大致完成的当下,急需考虑和解决的问题。

联通没抓住宽带和4G的潮流,导致这两项业务一直业绩平平。5G时代即将到来,各大运营商已经开始积极布局5G产业。混改后的联通要想提升自己的竞争力,在行业内赢得更多的话语权就必须积极利用混改后的所得资金和政策、技术支持,在5G市场中分得一杯羹。而5G市场注定是一个竞争激烈、巨头云集的战场。此后的联通正如屈原所说的那般:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

运营商2017年成绩单

营收
移动占八成多利润 

联通业绩反转中国移动2017年营收7405亿元,同比增长4.5%;其中,通信服务收入6684亿元,增长7.2%,为近6年新高。股东应占利润为1143亿元,同比增长5.1%。

中国电信2017年营收3662.29亿元,同比增长3.9%;服务收入为3310.44亿元,同比增长6.9%,连续三年高于行业平均。股东应占利润达到186.17亿元,同比增长3.3%。

而中国联通2017年营收2490.2亿元,同比增长4.6%;税前利润达到25.9亿元。

综合以上数据发现:

1.中国移动营收仍为最高,比电信、联通总和还要多。同时中国移动利润占比八成多。

2.中国联通虽为最低,但是从2014年开始进入负增长时期,2016年更是业绩最差的一年,三年苦日子终于挨过去,2017年转负为正,这是好现象。预计在混改和创新的推动下,中国联通2018年成绩单应该会很漂亮。

固网宽带
移动净增量占比75.6%

中国电信2017年有线宽带用户净增1041万户,创五年来新高,达到1.34亿户,其中百兆及以上用户占比近50%,实现翻番。同时,天翼高清业务持续快速发展,用户净增2443万户,达到8576万户。

另外,中国电信持续推进光网建设,建成全球最大的光纤到户网络,城镇家庭光网覆盖率达到96%,全面具备百兆宽带服务能力,并在主要城市开通千兆宽带网络。

中国移动2017年家庭市场实现快速突破,家庭宽带覆盖持续提升,光纤接入用户占比超98%。全年净增家庭宽带客户3495万,占新增市场的75.6%,用户总数突破1.09亿,其中家庭宽带综合ARPU值达到33.3元,较上年增长17.5%。另外,家庭数字化产品“魔百和”客户达5725万。

中国移动正式打入固网市场不到3年,现已坐上第二把交椅,尽管如今家庭宽带网渗透率为65%,尚冰认为仍有不少增长空间,因为中国移动的价格收费较其他两家运营商低。

中国联通2017年固网宽带接入收入为427.1亿元,同比下降2.6%。固网宽带新增用户130万户,达到 7654万户。其中融合套餐用户在固网宽带用户中的渗透率达到43.5%,同比提高4.9%。

另外,固网宽带端口中FTTH端口渗透率达到79.2%,宽带用户中FTTH用户占比达到77%。

以上数据显示:

1.中国电信固网宽带用户数仍是第一,净增量自我比较创5年新高,但横向比较还不是最多的。

2.中国移动固网宽带用户数虽是第二,但净增量是最多的,3495万占新增市场的75.6%。值得注意的是中国移动的家庭宽带综合ARPU值达到33.3元,较上年增长17.5%。

3.中国联通全年净增用户数仅130万户,远远不及中国移动。2017年中国联通面临中国移动宽带价格冲击,混改以及带来的人员组织的变化冲击、全力发展4G,都分散了发展宽带的精力。

对于2018年,三大运营商也都有自己的规划:中国电信预计用户数将增加1000万户;中国联通2018年将以TV及视频内容为引领,由提供宽带接入逐步向提供内容服务转变,积极推进宽带产品互联网化销售;中国移动家庭宽带用户将超1.3亿户。

4G
电信联通4G增速明显 但移动仍是 庞大主体

2017年中国电信4G用户净增6017万户,连续两年净增超过6000万户,达到1.82亿户。

中国移动2017年4G用户净增1.14亿户,总数达到6.50亿,4G渗透率达到73%,4G基站达到187万个,覆盖全国99%的人口。VoLTE高清语音商用服务进展良好,VoLTE客户总数达2亿。

2017年,中国联通4G用户净增7033万户,总数达到1.7488万户,4G用户市场份额同比提高3.7%。新增4G基站11万个,4G基站总数达到85万个。2018年计划新增4G基站规模与2017年相当,重点网络扩容和提升客户感知。

5G
今年主要在部分城市试点测试

5G成为2018年开年的大热点。

据悉,中国联通2018年将会在全国12个省市进行5G外场试验试点。且将率先在北京、天津、上海、深圳、杭州、南京、雄安7城市进行5G网络测试,并计划在2019年预商用,2020年正式实现商用。

中国移动2018年会在17个城市展开5G规模测试,包括5个城市进行网络试点,12个城市进行应用测试,期望2020年开始推出5G服务。目前中国移动已拥有相关专利500多项。

2017年中国电信在兰州、成都、深圳、雄安、苏州、上海6个城市开展5G试点,每个城市6~8站,目前主要在3.5GHz频段的无线组网能力和方案验证。2018年会在12个城市进行5G试商用。

物联网
NB-IoT实现多个城市覆盖 eMTC也在推动中

除了5G大热,去年物联网也是主战场,并且战火烧到2018年。

中国移动2017年NB-IoT在346个城市开通,实现端到端规模商用。

2017年中国电信依托800MHz FDD 4G网络,率先建成全球首张覆盖最广、规模最大的 NB-IoT网络,在全国31个省市实现商用,同时积极引入eMTC,形成全系列、全速率新一代物联网能力。持续推进光网建设,建成全球最大的光纤到户网络,城镇家庭光网覆盖率达到96%,全面具备百兆宽带服务能力,并在主要城市开通千兆宽带网络。

2017年中国联通已实现300个城市的NB-IoT连接服务。同时为了促进物联网产业的发展,中国联通专门成立了100亿的产业基金来推动。2018年预计将实现NB‐IoT网络全面覆盖,适时推进eMTC商用网络建设部署。

(编辑:王星


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