“不起眼”的小物件 见证物业告白

来源:  企业观察网       作者:黄亚明      发布时间:2023-12-20 20:30  |  

从乍见之欢到久住不厌,在中铁建物业繁荣生长时光里,一个个“不起眼”的小物件见证了美好的发生。它们虽然不言不语,但同样是守护的一员,它们与中铁建物业人组成了“最佳拍档”,在每个日升月落里,用一次次贴心的守护诠释着那份令人心安的美好“物”语。

一把雨伞的守候

大雨滂沱是它,烈日暴晒也是它。

“下大雨也不怕,‘暖心角’雨伞让你轻松到家”在石家庄花语城“暖心角”一上线就受到业主的广泛欢迎,高温和暴雨开启混合“双打”模式的夏天,是这把伞出镜率最高的季节。

“下雨我总是忘带伞,还好物业一直备着,管家还贴心地问我需不需要帮我关好窗户,真是太贴心了!”一位接过雨伞的业主打趣地说道。在那个时而骄阳似火、时而暴雨倾盆的夏季,这一把把伞反复“横跳”在管家手和门岗手中,永远偏向业主那一边,永远保持着与雨势垂直、与光线垂直的角度,坚定地在业主头顶撑起一片晴朗、一片阴凉。

这一把把阻隔了烈日与风雨的伞,是拉近物业与业主距离的纽带,它们永远安静地待在物业服务中心、小区各门岗,随时准备着为外出忘记带伞的业主们送上一角晴天。

一串气球的祝福

节日氛围是它,人生喜事也是它。

美好恰逢其时,中铁建物业随时准备着为爱出发。气球、花束是婚礼的最强氛围组合,红毯、彩带、礼炮也常年“混迹”于金榜题名、新居乔迁等业主的人生重要时刻。

“这不光是业主的喜事,也是物业的大喜事,愿我们暖心的服务能给业主的高光时刻增添一份美好的独家记忆。”石家庄花语城物业负责人谷妍说道。每次的庆祝仪式,物业工作人员都会提前园区挂气球、铺红毯、贴喜字,一切的准备只想为业主增添一份“铁建式”浪漫。

物业人员给新婚业主送上鲜花(中铁建物业供图)

每一串气球的存在,代表着服务的温情延伸;它们的背后,是每一名中铁建物业人为业主的幸福努力的信念,也是铁建服务故事的美好体现。今年,河北中心各项目提供各类庆祝服务100余场,将现场仪式感拉满的同时,也为业主的幸福送上了一份独特的温暖回忆。

一块磨刀石的便利

把刀磨利是它,把日子磨亮也是它。

现代社会,磨刀匠们走街串巷的“吆喝声”虽然已经消失在城市的车水马龙之中,但在铁建园区却得到了另一种意义上的繁荣。这块磨刀石伴随“便民服务日”走到如今,已是第11个年头,甚至,磨刀石走进了“铁建甄选”,为多种经营增添了不少人气。因为它的存在,业主们居家做饭的幸福感得到了肉眼可见的提升,自交付以来,河北中心各项目陆续举办了大大小小180多场社区便民活动,服务居民800余人次,让邻里之间的温情与互动成为家园生活的美好体验。

物业人员开展便民服务活动(中铁建物业供图)

不仅如此,围绕着诸如此类生活上的小小烦恼,中铁建物业始终在倾听业主们的心声,不断丰富“便民服务日”的内容,先后推出了理发、擦鞋、缝补衣物、爱心义诊、清洗地垫等便民服务,用心为生活添便利,让日子过得省心不费力。

一支手电筒的承诺

平静夜晚是它,风雨交加也是它。

每当夜幕降临,小区里的每一扇窗都亮起了幸福的灯火,这个手电筒就开始了漫漫长夜的守护之旅。它与彻夜巡逻的秩序人员组成最佳搭档,做好巡检,观察周边情况,用如炬灯光照亮园区的每个角落,让宁静祥和的家园托举出邻居们的美好梦乡。

在每个深夜突发的紧急时刻,它们总是晃动着让人心安的灯光,在第一时间出现,照亮救援的一方天地;挡暴雨、战台风,每一次都少不了它救人于水火,用它的光亮助力物业人筑起一道道平安防护墙。

此外,在中铁建物业的园区里,还有“一个杯子的关爱”“一枚香包的陪伴”“一辆小推车的路线”“一把剪刀的告白”“一个工具包的坚持”……这些不起眼的小物件,与中铁建物业人一起默默守护着园区业主,共同构筑起了铁建式的幸福生活。

(编辑:王星

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